化妝品企業(yè)要打開市場,必須有合適的手段!
核心提示: 自己開發(fā)的產(chǎn)品尚無賣點,就開始進行市場推廣了,產(chǎn)品沒有可行的商業(yè)模式,已經(jīng)在打算招商了,產(chǎn)品明明沒有個性化的策略和手段,也在標(biāo)榜自身的服務(wù)行為規(guī)范了,諸如此類化妝品企業(yè)的流行病和多發(fā)病,他們真的病得不輕。
我發(fā)現(xiàn),許多化妝品企業(yè)老板其實都是在窮折騰、瞎折騰、亂折騰。
為什么這樣說呢?
自己開發(fā)的產(chǎn)品尚無賣點,就開始進行市場推廣了,產(chǎn)品沒有可行的商業(yè)模式,已經(jīng)在打算招商了,產(chǎn)品明明沒有個性化的策略和手段,也在標(biāo)榜自身的服務(wù)行為規(guī)范了,諸如此類化妝品企業(yè)的流行病和多發(fā)病,他們真的病得不輕。
前幾天,有位女士打來電話,說她代理的一款皮膚護理的產(chǎn)品很好很不錯,尤其是在差異化上面有特色,但幾年下來總是銷售上不去,不知什么原因。于是,我就問她,你能否告訴我產(chǎn)品的賣點是什么,你認為富有優(yōu)勢的差異化指的又是什么呢?于是,她在電話那邊簡要敘述了一番,我一聽,壞了,一個產(chǎn)品尚未做好準(zhǔn)確的定位,特點與賣點尚未搞清楚,就憑自己的感覺和經(jīng)驗開始推廣了,她所說的差異化也僅僅是形式上表面化的東西,根本沒從產(chǎn)品內(nèi)涵角度和消費者需求角度來挖掘。話句話說,她所考慮的營銷策略都是依據(jù)內(nèi)部的力量,從自我感覺角度出發(fā),而沒有從市場消費者需求著手,想給別人的東西并不是別人想要的,難怪她的產(chǎn)品在市場上運作了好幾年,一直毫無起色的原因了。
化妝品要真正做好它是不容易的。不要說全國四千多家企業(yè)生產(chǎn)出了二萬多個品牌,光這點就夠驚人的了。一方面是外資巨無霸企業(yè)的殺氣騰騰、虎視眈眈,另一方面是不斷有新秀初生牛犢不怕虎,激情昂揚、躊躇滿志。誠然,再強大的品牌總有空子可鉆,再弱小的產(chǎn)品也有生存的空間,但關(guān)鍵是,你如何成為你自身真正獨到的“唯一”,這是關(guān)鍵,我們不和別人比實力,我們比的就是如何在市場細分中創(chuàng)新品類,如何在區(qū)域拓展中積累口碑,以及如何在血腥廝殺中尋找無競爭的藍海,只有這樣,我想才有突圍的可能。
關(guān)于化妝品的營銷、培訓(xùn)、招商等方面的文章我著實寫了不少了,許許多多的朋友有的發(fā)來郵件有的打來電話,說受益匪淺,啟發(fā)很大,但我其實并不高興,相反有很深的憂慮感,他們的產(chǎn)品的坦率講應(yīng)該是不錯的,但是因缺乏好的營銷手段,始終是一堆庫存變現(xiàn)不了商品,想必他們也很郁悶,碰到這種情況,也希望眾多的化妝品企業(yè)要有所警覺了,什么才是好產(chǎn)品,這不是天生的,而是需要經(jīng)過一番好好策劃的產(chǎn)品才能稱得上好產(chǎn)品,也才能經(jīng)得起市場的檢驗。
多年來,在服務(wù)化妝品企業(yè)的過程中,深刻感受到,在當(dāng)前,策劃水平的低下已嚴重制約著他們的生存和發(fā)展,這是非常可惜的。
腦白金是好東西嗎?不見得!因為其主要成分的褪黑素在國外不知道賣了多少年了,在國內(nèi)也并不稀罕,但史玉柱營銷厲害,他懂得消費者的心理需求,也會根據(jù)市場環(huán)境策劃出游殺傷力的賣點和有實操性的模式,相同的產(chǎn)品賣出不同來,平凡的產(chǎn)品賣出不平凡來,那么,作為眾多的化妝品企業(yè)老板,在產(chǎn)品上再不好好花番功夫,精心策劃一番,你的產(chǎn)品命運還會好嗎?
當(dāng)前,制約化妝品企業(yè)發(fā)展的瓶頸是什么?
是營銷水平!
就拿招商來說,有不少的企業(yè)原本躊躇滿志、信心百倍,可一段時間過后,他們就變得愁眉不展、焦頭爛額,大把大把的真金白銀打了水漂,這能怪誰呢?他們不會明白,招商其實是一個系統(tǒng)工程,方向不明、方式不準(zhǔn)、方法不對,抑或賣點缺乏殺傷力,模式?jīng)]有可塑性等任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都會造成企業(yè)資源的浪費,導(dǎo)致招商效果不理想,那么,有沒有辦法解決這個問題呢?
很簡單,尋找一家真正的實戰(zhàn)派招商咨詢與策劃機構(gòu),化妝品企業(yè)的眉頭會舒展開,許多問題就會迎刃而解。
就是這樣一家有實力的外腦機構(gòu),正因為其過硬的中國功夫,它在行業(yè)里積累了良好的口碑,才會成為國家商務(wù)部向海內(nèi)外成長型企業(yè)唯一推薦的知名實戰(zhàn)型策劃機構(gòu),除了幫助海內(nèi)外客戶產(chǎn)品快速打開市場,提升品牌,解決他們在經(jīng)營過程中碰到的疑難問題以外,機構(gòu)還充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,整合資源,在全國布局建設(shè)了江蘇、浙江、廣東、上海、山東等區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò),當(dāng)合作方客戶手里擁有獨到產(chǎn)品時,機構(gòu)將充分發(fā)揮自身積聚多年的資源,進行快速分銷,為客戶成功推廣產(chǎn)品提供有力支持。
就現(xiàn)階段而言,許多企業(yè)會熱衷于招商,在我看來,第一步選好一個實戰(zhàn)型外腦是關(guān)鍵,否則,你再多的心血再多的努力都是不會得到回報的。
當(dāng)前,你手里化妝品如何認清目標(biāo)?產(chǎn)品如何定位?如何選擇經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)和好的模式?如何走差異化、創(chuàng)新型道路,最大化規(guī)避招商市場風(fēng)險?等等諸如此類問題,都是化妝品企業(yè),尤其是中小企業(yè)也是實戰(zhàn)型外腦所要周密籌劃的核心內(nèi)容。
招商秘訣一:認清目標(biāo)
企業(yè)背景再強,缺乏好的產(chǎn)品玩轉(zhuǎn)不起來;企劃再優(yōu)秀,執(zhí)行不到位也是空紙一文;實戰(zhàn)方案,缺乏解讀和培訓(xùn)也不行;廣告殺傷力再猛,因為電話溝通技巧不夠,終端客情乏力,招商工作也會大打折扣。這些問題似乎是企業(yè)自身很難發(fā)覺到的,只有借助合作的“外腦”才能進一步理清頭緒,制定相應(yīng)對策。
著名品牌營銷專家于斐先生和機構(gòu)在國內(nèi)外企業(yè)提供招商外腦服務(wù)時,積累了較為豐富的成功招商經(jīng)驗。我們認為,招商第一步,認清目標(biāo)是關(guān)鍵。
收集市場信息、調(diào)查和研究市場、招商策劃是前期工作的籌備階段,中小企業(yè)基本上不具備詳實周密的調(diào)研條件,而招商專家組在這方面絕對專業(yè),借助外腦可以為招商提供全面的市場引導(dǎo)與支持,幫助企業(yè)認清招商形式,進而找準(zhǔn)目標(biāo),包括所有招商策略的制定與落實,招商指導(dǎo)書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預(yù)算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經(jīng)銷商常見問題應(yīng)答;經(jīng)銷商甄選標(biāo)準(zhǔn)與核查。還有就是,諸如,設(shè)置策劃、文案、平面設(shè)計、媒介投放、市場調(diào)研等幾大塊工作安排對于中小企業(yè)來說具有一定的難度。有了外腦扶持,事情便一定程度上變煩為簡,因為一方面可以規(guī)避企業(yè)市場部當(dāng)局者迷的缺陷,又可以利用外腦“旁觀者清”的優(yōu)勢,認準(zhǔn)形式,找準(zhǔn)對策。
在招商營銷資深顧問機構(gòu)諸如藍哥智洋機構(gòu)培訓(xùn)和引導(dǎo)下,市場意識單薄的中小企業(yè)可以更清晰認清并樹立全員招商的目標(biāo),除了招商核心人員,物流、財務(wù)等輔助人員也要懂得公司產(chǎn)品的經(jīng)銷政策、產(chǎn)品知識。因為很可能有一天所有大區(qū)經(jīng)理在招商會現(xiàn)場忙乎,公司里只有后勤人員,而此時恰好有經(jīng)銷商來電話咨詢問題,如果后勤人員是一問三不知,那會給經(jīng)銷商造成很不好的印象,相反,如果一個后勤人員能對產(chǎn)品、市場等方面理解透徹,經(jīng)銷商會對企業(yè)另眼相看,這也反應(yīng)招商團對確立清醒招商目標(biāo)意識的重要性。
此外,機構(gòu)會立足企業(yè)實際制定科學(xué)、實戰(zhàn)的招商團隊培訓(xùn)目標(biāo),確保招商完整、到位。
招商忌諱認識不統(tǒng)一,團隊對產(chǎn)品、市場和招商意見相左,造成內(nèi)部信息混亂,招商效率低下。通過外腦的培訓(xùn),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一全體成員的內(nèi)在共識和言行標(biāo)準(zhǔn),步調(diào)一致,共同推進。因此招商培訓(xùn)是打造一支優(yōu)秀的招商團隊必不可少“內(nèi)功”,依靠統(tǒng)一培訓(xùn)達成共識的目標(biāo)必須清醒認識。
當(dāng)然,有很多企業(yè)招商處于投機行為,只是簡單的資金回籠。這種招商行為留下的后患非常大,給企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)帶來惡劣影響。更不是外腦提倡的現(xiàn)代營銷理念。
招商秘訣二:找準(zhǔn)定位
市場競爭壓力下,中小企業(yè)的心態(tài)越來越浮躁,任何一家知名的“外腦”都歧視這種定位:一個產(chǎn)品,資金、隊伍、經(jīng)驗缺失,沒有思路,甚至在沒有經(jīng)營場所的情況下,盲目的招商,期望一夜成名。
近年來,傳統(tǒng)的招商定位已經(jīng)難以實現(xiàn)和承載企業(yè)的戰(zhàn)略要求,隨著中國市場的成熟、經(jīng)銷商的成長和辨識能力的提高以及基于WTO的觀念沖擊,中國企業(yè)正在呼喚新的更為有力的招商模式的出現(xiàn)。
一個化妝品企業(yè)要招商成功必須走自己的路,在藍哥智洋機構(gòu)的緊密配合下,找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位,不失時機的把產(chǎn)品“嫁”給代理商。
定位要準(zhǔn),不能單純模仿同類競品的定位,而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的賣點,只有這樣才能保證產(chǎn)品定位差異化、創(chuàng)新性的招商亮點,助推產(chǎn)品招商工作順利進展,這時外腦主要職能是統(tǒng)攬整個產(chǎn)品,重新梳理產(chǎn)品功能核心定位,切中同類競品的“喉管”,制定一個具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品招商“絕招”。
面對產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、科學(xué)技術(shù)含量底的現(xiàn)狀,著名品牌營銷專家于斐先生認為,只停留于浮淺的新包裝、新定位,概念模仿,理論抄襲,不免有定位不準(zhǔn)之嫌。試問:廠商一哄而上為爭奪一定量的代理商,同一個配方,同一個產(chǎn)品如何打動他們的“芳心”?代理商憑什么要做你的產(chǎn)品?消費者憑什么青睞你?這需要企業(yè)在外腦的引領(lǐng)下對產(chǎn)品進行重新策劃定位,創(chuàng)意一個好產(chǎn)品、提煉一個好概念。如果能提煉一個讓代理為之一亮的獨特定位,招商就成功了一大半。尤其對那些沒有強大資歷、區(qū)隔優(yōu)勢以及核心差異化的中小企業(yè)來說,定位精確的產(chǎn)品是招商成功的砝碼。
定位精確,著名品牌營銷專家于斐先生指出,就要努力達到三點:
1、自身優(yōu)勢——明確
這種優(yōu)勢主要是定位在產(chǎn)品的與眾不同上,強調(diào)實效的承諾,第一視覺的沖擊。產(chǎn)品有個好名字,或有個權(quán)威理論支撐,甚至有個權(quán)威人士或名人給產(chǎn)品叫幾聲好,產(chǎn)品就會走紅。同時,包裝是產(chǎn)品的第一張臉,包裝設(shè)計出色,就能抓住招商眼球,在競品中跳出來,企業(yè)精美獨特的包裝對于品牌形象塑造往往起推波助瀾的作用。
2、產(chǎn)品功能——新穎
這種功能定位主要圍繞產(chǎn)品的作用機理,提出差異化區(qū)分于競爭對手的銷售主張,x活性護膚水,首倡透氧嫩膚概念,多少吸引了代理商眼球,帶動招商工作的開展,而某排毒顏產(chǎn)品提出排毒養(yǎng)顏概念,抓住消費者對產(chǎn)品功能的需求心理,進而使產(chǎn)品迅速實現(xiàn)全國推廣,全面代理的目的。
在市場實戰(zhàn)中,外腦可以給企業(yè)量身制定產(chǎn)品概念,進而達到可識別性、差異化個性,既彰顯產(chǎn)品獨特定位,又給代理商與消費者內(nèi)心帶來強烈沖擊。
3、工藝成分——獨到
打出招商競品沒有注意到的特性,圍繞工藝、成分做文章,延伸產(chǎn)品定位。如家電行業(yè)海爾“防電墻”、“氧吧”工藝效果,給市場帶來極大聽覺上的沖擊,x純凈水的"27層凈化"工藝和成分,讓人容易親近等,也反應(yīng)了工藝、成分上的定位越明白曉暢越有市場價值。
招商秘訣三:選好模式
中小企業(yè)招商過程中常犯隨機性和不可控性性弊病,多數(shù)情況下選擇代理商不是“門當(dāng)戶對”,企業(yè)自身的樣板市場和代理商操作的市場模式大相徑庭,事先沒有明確各自的招商模式,這些弊病在合作的“外腦”面前會很快看穿并采取行之有效的解決方案。
建立完善的結(jié)構(gòu)模式,確保細致,健全尤其重要。
外腦在對市場與企業(yè)產(chǎn)品的分析了解基礎(chǔ)上,針對特定的市場環(huán)境與代理商需求進行產(chǎn)品拿出一套實戰(zhàn)性模式,制定出適合當(dāng)?shù)厥袌鱿M者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷方案;同時制定出一系列能激發(fā)零售商與業(yè)務(wù)員積極性的銷售政策,引導(dǎo)促銷員對終端進行精耕細作,鋪貨理貨、維護終端客情關(guān)系、開展促銷活動、收款等環(huán)節(jié)的進行;健全的模式和政策,服務(wù)人員會針對消費者的實際情況開展有效地售前、售中、售后服務(wù),并同時處理一些消費者關(guān)于產(chǎn)品效果的危機事件;財務(wù)人員努力控制費用不要浪費,嚴格按經(jīng)理的意見進行市場收支兩條線。健全、可操性模式絕對可以調(diào)動代理商口味。
另一方面,藍哥智洋機構(gòu)會利用自身強大品牌實力和權(quán)威影響力,幫助企業(yè)給代理商提供增值服務(wù),不斷調(diào)整模式,并且根據(jù)不同市場不同渠道的代理商量身打造一個創(chuàng)新性、差異化的營銷模式,實現(xiàn)產(chǎn)品推廣的全面盈利。包括直營網(wǎng)絡(luò)與關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)就在總部的統(tǒng)一管理下形成強大的、穩(wěn)定的模式系統(tǒng),具有完善的分銷能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢,也實現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)。
招商秘訣四:規(guī)避風(fēng)險
招商成功與否,風(fēng)險規(guī)避程度大小不但涉及到產(chǎn)品的前期調(diào)研、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品包裝等,還涉及到后期的整合執(zhí)行。
眾所周知,招商運作水平的高低直接決定產(chǎn)品招商的成敗。我們認為,目前大多數(shù)企業(yè)在招商運作上都比較草率,基本沒有達到規(guī)避風(fēng)險的目的。企業(yè)大致都是相同的模式,即找廣告公司刊登廣告,然后消極坐以待斃,等待咨詢反饋信息上門。由于缺乏深入的了解,往往選擇媒體不合理、廣告制作簡單、信息發(fā)布沒有深度,很難抓住投資者。比如豆腐塊式的“歡迎加盟”、“誠招代理”等隨處可見的招商宣傳另人生厭,往往起不到效果。無形中增加了招商難度,長期下來為企業(yè)帶來不小的風(fēng)險。
企業(yè)要想有效的規(guī)避企業(yè)的招商風(fēng)險,首先在企業(yè)內(nèi)部機制和管理上下足工夫,成立專門的職能招商部門,從組織架構(gòu)上予以重視和確立,招商工作完成后,招商部門自動轉(zhuǎn)為銷售部門或市場管理部門,同時計劃專業(yè)人才的引進,高素質(zhì)的招商營銷團隊,是企業(yè)招商成敗的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)普遍都短缺的一塊,產(chǎn)品有了,思路清晰了,資金到位了,萬事俱備,關(guān)鍵時候完成“臨門一腳”,取得業(yè)績。
其次在招商方案里必須擬定詳細的產(chǎn)品政策,包括產(chǎn)品定價、招商價、招商區(qū)域,各個產(chǎn)品的主次,從一大堆產(chǎn)品中篩選出最具差異化競爭優(yōu)勢的一個產(chǎn)品,作為主角,集中優(yōu)勢兵力,先讓主角成名。
誰也不能確保招回來的代理商都是優(yōu)秀的,但是我們能通過培訓(xùn)讓它們變得優(yōu)秀!通過規(guī)避代理商的市場風(fēng)險,其實也為企業(yè)規(guī)避了風(fēng)險,只有達到雙贏效應(yīng),才能進一步達到提升企業(yè)及產(chǎn)品品牌的目的。
在著名品牌營銷專家于斐先生為首的藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)的精心服務(wù)下,企業(yè)盡快做好長遠的規(guī)劃,給企業(yè)的前景做一個描繪,樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓代理商感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。同時,為代理商建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式,從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購員的培訓(xùn)、經(jīng)營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要大家創(chuàng)造性照這種模式運作,就可以有一個很好的收益,極大化規(guī)避市場風(fēng)險,消除后顧之憂。
責(zé)任編輯:露兒
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