醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)如何尋找適合的管理咨詢公司
核心提示: 從目前中國(guó)的咨詢管理公司來(lái)看,大型的咨詢公司幾乎沒有真正的醫(yī)藥行業(yè)的位置,不是這些大型的咨詢公司不想發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)
從目前中國(guó)的咨詢管理公司來(lái)看,大型的咨詢公司幾乎沒有真正的醫(yī)藥行業(yè)的位置,不是這些大型的咨詢公司不想發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)的咨詢業(yè)務(wù),而是醫(yī)藥行業(yè)存在極大的特殊性,這個(gè)特殊性需要咨詢公司有專業(yè)的經(jīng)過(guò)醫(yī)藥行業(yè)熏陶,并且擔(dān)任過(guò)醫(yī)藥行業(yè)高管的人員才能精通醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)、才能熟知醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,否則,只是從國(guó)家或者社會(huì)的相關(guān)刊物或者網(wǎng)絡(luò)資料上了解一些醫(yī)藥行業(yè)資訊的人員根本但對(duì)醫(yī)藥行業(yè)無(wú)從下手。曾經(jīng)有國(guó)內(nèi)大型咨詢公司垂涎醫(yī)藥行業(yè)的咨詢業(yè)務(wù),幾經(jīng)建立相關(guān)的醫(yī)藥事業(yè)部,最終都是無(wú)疾而終,或者幾聚幾散,始終處于難以割舍卻又難以舍棄的地步。
于是,中國(guó)大型咨詢公司基本沒有多強(qiáng)大的醫(yī)藥方面的管理咨詢業(yè)務(wù),有的也僅是做做戰(zhàn)略,做做人力資源、做做整合并購(gòu)、做做邊邊角角的其他醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù),對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)藥行業(yè)專屬的人力資源、醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷、醫(yī)藥行業(yè)的銷售、醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)體系設(shè)計(jì)都是擦邊而過(guò),風(fēng)輕云淡。
各位不要生氣,筆者史立臣僅是說(shuō)說(shuō)而已,寫此文章僅僅是提醒中國(guó)的管理咨詢公司:中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)很大,非常大,以至于大到超過(guò)任何世界時(shí)其他國(guó)家的醫(yī)藥行業(yè)規(guī)模發(fā)展。因?yàn)獒t(yī)藥關(guān)系著中國(guó)國(guó)人的醫(yī)療健康、生老病死,關(guān)系著中國(guó)人民的攸關(guān)利益,如果中國(guó)的管理咨詢行業(yè)愿意放棄這塊業(yè)務(wù),不僅僅是醫(yī)藥行業(yè)的損失,更是中國(guó)的損失,這話一點(diǎn)不大,目前中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)到了和國(guó)際接軌的時(shí)刻,到了必須質(zhì)變的時(shí)刻,到了企業(yè)家已經(jīng)無(wú)法自行拯救的時(shí)刻。目前國(guó)家新的GMP政策、國(guó)家的新醫(yī)改政策、國(guó)家的醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃、進(jìn)口產(chǎn)品專利大批量到期時(shí)刻,等等,導(dǎo)致了正是中小醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸的時(shí)刻,這讓人想起了美國(guó)的制藥企業(yè)的發(fā)展歷程,多么的相似,多么的無(wú)奈。
二戰(zhàn)后,美國(guó)面對(duì)巨大市場(chǎng)需求,美國(guó)部分企業(yè)開始注重開發(fā)新產(chǎn)品,逐漸從生產(chǎn)型向研發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),醫(yī)療保健覆蓋面迅速擴(kuò)大,醫(yī)療保健支出占GDP 的比例持續(xù)上升,1940 年到2006 年,從4.1%增長(zhǎng)到16%。
二戰(zhàn)后美國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是一個(gè)快速拓展期,1946-1950 年,美國(guó)FDA 批準(zhǔn)的新分子實(shí)體數(shù)出現(xiàn)一波高潮,大量新的化合物的快速發(fā)現(xiàn)和上市。國(guó)際制藥工業(yè)中的研究和開發(fā)優(yōu)勢(shì)在二戰(zhàn)期間明顯轉(zhuǎn)移到了美國(guó),1941 年和1963 年間新藥品發(fā)現(xiàn)大約60%是在美國(guó),其他主要是瑞士、德國(guó)6%和英國(guó)。
這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)是制藥企業(yè)從研究天然物質(zhì)發(fā)現(xiàn)新藥,轉(zhuǎn)向天然物質(zhì)修飾,到合成化學(xué)合成全新化合物,從篩選化合物中得到新藥。鏈霉素(默克, 1945)、氯四環(huán)素(力達(dá)制藥,1948)、氯霉素(帕克戴維斯, 1949)、土霉素(輝瑞,1950)是第一批對(duì)廣譜抗生素探索的結(jié)果;作風(fēng)抗素劑(Benadryl,帕克戴維斯, 1946)是第一個(gè)上市的抗組胺劑;氯化管箭毒堿(Tubocurarine chloride)肌肉松馳劑(施貴寶, 1946)和在起因于二戰(zhàn)對(duì)血研究的凝血酶(普強(qiáng), 1946)成為了新的手術(shù)輔助藥物。由于這些藥只能憑處方購(gòu)買,因而處方藥的數(shù)量有了急劇增長(zhǎng)。以美國(guó)為例,1929 年處方藥占據(jù)美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)份額的三分之一,但到了1969 年已經(jīng)占據(jù)了美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)份額的五分之四。從這些藥品市場(chǎng)的利潤(rùn)回報(bào),促使制藥企業(yè)更重視科研工作,并開始建立專門的科研園區(qū)。二次世界大戰(zhàn)后的部分美國(guó)制藥企業(yè),逐步從大規(guī)模的生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變到研發(fā)型。
在社會(huì)保障方面,20 世紀(jì)30 年代中期以后,為了應(yīng)對(duì)民眾日益面臨的疾病風(fēng)險(xiǎn),美國(guó)政府借鑒19 世紀(jì)末期英國(guó)醫(yī)療保障制度模式,逐步建立起以醫(yī)療保險(xiǎn)為主的社會(huì)醫(yī)療保障制度,法律依據(jù)是1935 年8 月14 日羅斯??偨y(tǒng)簽署的《社會(huì)保障法》。但當(dāng)時(shí)的公共衛(wèi)生只覆蓋城市居民,廣大農(nóng)民排除在這個(gè)保障制度之外。“二戰(zhàn)”結(jié)束以后的1945 年11 月,杜魯門總統(tǒng)向國(guó)會(huì)提出一項(xiàng)加強(qiáng)健康保險(xiǎn)立法的咨文,提出美國(guó)醫(yī)療保障應(yīng)當(dāng)解決“醫(yī)生和醫(yī)院的數(shù)目及分配”、“鄉(xiāng)村缺醫(yī)缺藥”、“個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用太高”以及“因病致貧”等基本問(wèn)題,為此,他主張應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取建立全國(guó)醫(yī)療健康保障體制,使每個(gè)人都能享受基本的醫(yī)療保障服務(wù)。
筆者史立臣認(rèn)為美國(guó)后期醫(yī)藥醫(yī)療市場(chǎng)變化就是因?yàn)槎?zhàn)后期美國(guó)的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的變化導(dǎo)致了美國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥需求發(fā)生變化,導(dǎo)致了美國(guó)的制藥企業(yè)發(fā)生大規(guī)模的兼并整合,這和中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)如今的變化何其相似?
大規(guī)模的兼并整合導(dǎo)致了大量的中小制藥企業(yè)和中小醫(yī)療行業(yè)被整合或者消失,于是,大規(guī)模的制藥體系和大規(guī)模的醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)生了巨大的變化,制藥體系的中小制藥和中小醫(yī)藥商務(wù)體系消失或被兼并,中小型的醫(yī)療體系也同樣被整合或者消失,區(qū)域性的醫(yī)療體系被全國(guó)或者州級(jí)連鎖的醫(yī)療體系逐漸代替,這些全國(guó)性的或者州級(jí)醫(yī)療聯(lián)合體系具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),無(wú)論在醫(yī)療設(shè)備的配置,還是在醫(yī)師資源的配置,都是地方醫(yī)療體系無(wú)可比擬的所在。
中國(guó),2009年至2012年,醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)的變化大家有目共睹,多少中小制藥企業(yè)醫(yī)藥商業(yè)體系在掙扎,同時(shí)在逐步被資源優(yōu)質(zhì)配置的國(guó)有的大型的制藥企業(yè)兼并,多少地市級(jí)區(qū)縣級(jí)的醫(yī)療系統(tǒng)在逐步被被動(dòng)的國(guó)有化配置醫(yī)療資源,這都會(huì)導(dǎo)致最終結(jié)果:沒有務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格或者沒有特色產(chǎn)品的醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)會(huì)被兼并或者收購(gòu)直至消失。無(wú)論你是風(fēng)光一時(shí)的制藥企業(yè),還是規(guī)模連國(guó)有商業(yè)企業(yè)也無(wú)可比擬的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、甚至多少年穩(wěn)坐的醫(yī)療體系,都將被這股巨大的國(guó)有化浪潮或者說(shuō)醫(yī)療變革浪潮席卷而入,無(wú)可逃避。
因?yàn)椋@關(guān)系到中國(guó)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié),這關(guān)系到國(guó)計(jì)民生,這關(guān)系到中國(guó)社會(huì)主義可持續(xù)性發(fā)展。
中國(guó)必須要這樣做,這樣做才能保證國(guó)家的穩(wěn)定團(tuán)結(jié),才能平穩(wěn)的度過(guò)非常的經(jīng)濟(jì)時(shí)期,才能為未來(lái)的中國(guó)長(zhǎng)治久安奠定良好的基礎(chǔ),沒有選擇。
于是,在這樣的大背景下,大量的需要盡快提升管理品質(zhì),提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的醫(yī)藥企業(yè)等待著,觀望著、掙扎著,努力著。
其實(shí),我們中國(guó)的醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)非常的可憐,沒有經(jīng)過(guò)美國(guó)那樣有過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的積累,沒有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的長(zhǎng)期認(rèn)可和積累,沒有美國(guó)州級(jí)政府的保護(hù)性扶持,一切基本都全國(guó)性的競(jìng)爭(zhēng)(雖然一些醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)有省級(jí)政府的個(gè)別扶持,但這可以忽略不計(jì)),優(yōu)質(zhì)的就脫穎而出,稍差的或者較差的或者有一點(diǎn)希望的企業(yè)就隨風(fēng)而去。
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是什么?是管理,是經(jīng)過(guò)合理有效的管理后產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)特質(zhì),是在有效合理關(guān)系下產(chǎn)生無(wú)可取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這種合理和有效的管理很多時(shí)候并不能由醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)自身產(chǎn)生,更多的是被植入。植入方式有三種:
企業(yè)家自身的蛻變。
監(jiān)管下的具有新的競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)經(jīng)理人的帶入或者階段性帶入
專業(yè)管理咨詢公司的根性植入
我們從頭分析一下:
企業(yè)家自身的蛻變。
這需要企業(yè)家有很強(qiáng)的求知?jiǎng)?chuàng)新的理念或者境界。如果沒有,那沒就很難帶領(lǐng)企業(yè)擺脫困局。目前更多的企業(yè)家會(huì)是享受在以前積累的資源和境界下,很難能像創(chuàng)業(yè)一樣,從頭開始,無(wú)懼險(xiǎn)阻。當(dāng)然,有一些真正的企業(yè)家在努力的變革著自己,努力地看清行情和環(huán)境,努力的帶領(lǐng)自己的企業(yè)團(tuán)隊(duì)一步步堅(jiān)實(shí)的的跋涉。
監(jiān)管下的具有新的競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)經(jīng)理人的帶入
這需要職業(yè)經(jīng)理人有很專業(yè)的很理念的很新穎職業(yè)素質(zhì),而且,在這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人有很專業(yè)的很理念的很新穎職業(yè)素質(zhì)前提下更需要職業(yè)經(jīng)理人能較長(zhǎng)時(shí)間(起碼2到3年)在企業(yè)服務(wù),而且能夠在說(shuō)服老板的前提下,帶領(lǐng)企業(yè)避過(guò)重重的險(xiǎn)阻,繞過(guò)重重的政策障礙,努力建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括產(chǎn)品特質(zhì)、管理特質(zhì)和資源穩(wěn)定性特質(zhì)。
專業(yè)管理咨詢公司的根性植入
為什么要專業(yè)管理咨詢公司?因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和行業(yè)特性,學(xué)藥學(xué)醫(yī)的人都不一定有專業(yè)的醫(yī)藥行業(yè)管理特質(zhì),因?yàn)楣芾砗蛯W(xué)醫(yī)學(xué)藥有很大的區(qū)隔,學(xué)醫(yī)學(xué)藥僅是對(duì)醫(yī)和藥某一個(gè)或者泛泛的領(lǐng)域了解或者精通,而醫(yī)藥管理需要更多的管理知識(shí),有很強(qiáng)的行業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人能做好醫(yī)藥行業(yè)的管理,學(xué)醫(yī)學(xué)藥的不一定,因?yàn)檫@是兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域。
有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人能很快速的判斷某個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力,能夠很明智的確定企業(yè)進(jìn)入某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),是贏還是輸,都很清晰的看清清楚。
專業(yè)的管理咨詢公司的從業(yè)人員一定是在醫(yī)藥行業(yè)侵潤(rùn)多年,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的國(guó)家政策非常清晰,大局大勢(shì)看的很清,怎么做,怎么競(jìng)爭(zhēng),都是一目了然,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)體系既有經(jīng)驗(yàn),更有前衛(wèi)的新穎的觀點(diǎn)和操盤能力。所以,專業(yè)的管理咨詢公司醫(yī)藥體系都會(huì)很強(qiáng)勢(shì):判定態(tài)勢(shì),分析時(shí)局,描繪競(jìng)爭(zhēng)手法,制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都是其他泛泛管理咨詢不能比擬的。
醫(yī)藥專業(yè)的管理咨詢公司對(duì)企業(yè)有非常強(qiáng)的作用,因?yàn)槭堑谌?,可以不受企業(yè)內(nèi)部的人事體系的干擾,通過(guò)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查,可以清晰的斷定醫(yī)藥企業(yè)存在的根本性問(wèn)題,并系統(tǒng)的提出解決方案,這可能和老板的心思不一致,但沒關(guān)系,專業(yè)的醫(yī)藥管理咨詢公司是客觀和實(shí)際的,沒有外來(lái)非正常因素的干擾,給出的一定是切合醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的建議,而不是泛泛的迎合老板和醫(yī)藥企業(yè)。
由于專業(yè)的管理咨詢公司從業(yè)人員都是在醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)侵潤(rùn)多年的老手,這些人眼里絕對(duì)不會(huì)摻沙子,絕對(duì)會(huì)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)提出真正合理化的建議,而不是泛泛的去談一些大家深為熟知的表面性問(wèn)題。
通過(guò)專業(yè)的管理咨詢公司,醫(yī)藥企業(yè)基本可以深度挖掘自身無(wú)法解決的或者由于一些原因無(wú)法正視的問(wèn)題,通過(guò)解決這些問(wèn)題,梳理清晰醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí),專業(yè)管理咨詢公司可以根據(jù)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)深度把握,幫助醫(yī)藥企業(yè)理清醫(yī)藥企業(yè)在未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)爭(zhēng)手段和手法,幫助企業(yè)理清競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、專屬人力資源體系和銷售體系,為企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)健奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,如果企業(yè)想一直的按照正確的路途走下去,就要要求專業(yè)的管理組想你公司一路陪同,建立2年到3年的戰(zhàn)略合作體系甚至深度合作體系,一方面要驗(yàn)證管理咨詢公司的專業(yè)性和能力,更重要的是依靠第三方的智力團(tuán)隊(duì)扶持企業(yè)走過(guò)泥濘和坎坷,做過(guò)艱難和險(xiǎn)阻,最終長(zhǎng)久的屹立在中國(guó)甚至世界的醫(yī)藥行業(yè)之林。
筆者史立臣要問(wèn):
中國(guó)的管理咨詢公司,你,有木有看透這一點(diǎn)?
責(zé)任編輯:露兒
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