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提升領(lǐng)導力的關(guān)鍵是自信!

2012-04-16 15:07 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:譚小芳 點擊:

前言:

成功者并不是比失敗者更聰明,大多時也不是比失敗者運氣好,成功者之所以成功,只不過是因為他比失敗者多爬起來一次而已。他之所以能多爬起來一次,是因為他擁有別人所沒有的自信。他深信:只要自己不認輸,就永遠不會輸,只不過是暫時沒有贏。

“一即一切,一切即一。信任不二,不二信任。自信不疑人,疑人不自信”——僧璨大師《信心銘》信任管理,也是一種商業(yè)模式。對于企業(yè)家來說,信任管理最為重要的,不能只雇用員工一雙手,應該雇用員工整個人。信任管理,源于自信,源于信人,源于對人有深刻的假設(shè):人人想讓生命出彩,人人想創(chuàng)造價值;人人具有整體觀,人人富有創(chuàng)造性。

自信,是一種心理因素。自信是戰(zhàn)勝挫折、贏得機遇的前提,也是切實的方法。自信的人首先忠誠于自己的信念,這種信念融入你的言行、舉止,讓你的舉手投足都在輔助你的語言所表達的信息,因而讓人們相信你的能力和人格。作為一個領(lǐng)導者,自信心是戰(zhàn)勝工作中的困難,力排干擾,把握時局,打開局面,果斷決策和樹立領(lǐng)導威望的一個重要的心理優(yōu)勢。

著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師表示,自信是戰(zhàn)勝挫折、贏得機遇的前提,也是切實的方法。相信自己,相信明天。今天不自信沒關(guān)系,相信通過努力,明天會自信起來,就像食指的《相信未來一樣》。相信未來不是靜坐等待,而是積極奮斗去達成想要的未來。“不是由于有些事情難以做到,我們才失去了自信;而是因為我們失去了自信,所以有些事情才顯得難以做到。”

有了自信心,才能以最佳心態(tài)開展工作、履行職責;有了自信心,才能以飽滿熱情開創(chuàng)事業(yè)、完成使命。運動員在賽場比賽,要爭得第一,爭得一流,不可沒有自信;求職者在人才市場應聘,要技壓群芳,求得賞識,不可沒有自信。一名領(lǐng)導干部,無論是作競職演講,還是就職表態(tài),必須保持良好的心理素質(zhì)和精神狀態(tài),以堅定的口氣、熱情的態(tài)度、積極的表現(xiàn)來贏得上級和群眾的支持,那么自信是第一不可少的。

著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師表示,古往今來,每個有成就的人在其生活和事業(yè)的旅途中,無不以自信為先導。拿破侖就宣稱:“在我的字典里沒有不可能的字眼。”正是這種自信,才激發(fā)出他無比的智慧和能力,使他成為橫掃歐洲的統(tǒng)帥和名將。一代偉人毛澤東,寫起字來大氣磅礴,吟出詩來氣吞山河,干起事業(yè)來驚天動地,皆源于他那奔放的情感、遠大的目標和堅定的自信。

毛澤東是我所知道的歷史上最自信果敢的名人之一。在我看來,有至少四件事最能體現(xiàn)毛澤東的自信:第一,紅軍第五次反圍剿失敗后,在遵義會議上以自信和戰(zhàn)略思維贏得領(lǐng)導地位;第二,在抗日戰(zhàn)爭一年后中國瀕臨亡國邊緣的時候,樂觀自信,分析入理,指出中國必勝;第三,在抗日戰(zhàn)爭勝利后,以劣勢兵力和裝備,敢于同強大的國民黨軍隊作戰(zhàn);第四,在朝鮮戰(zhàn)爭的時候以劣勢的裝備和國力,敢于對美國人作戰(zhàn)。

毛澤東怎么脫穎而出成為中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)袖,進而成為這個新國家的締造者?我們看看毛澤東的傳記,不難發(fā)現(xiàn)他的革命生涯有一個轉(zhuǎn)折點——那就是遵義會議。開遵義會議的時候,我們盡可以發(fā)揮想象力,想象一下當時紅軍的處境有多么悲慘。中央紅軍主力由出發(fā)時的8.6萬余人銳減為遵義會議召開之前的3萬多人。

那個時候,戰(zhàn)略問題還是有不同意見,但更多的是一個士氣的問題、信心的問題。只有毛澤東非常自信,而且非常果斷地提出了一步一步怎么走。不同意見者有之,但士氣提振起來了,大家都聽他的。不要小看這個自信心,在當時的情況下,毛澤東的自信心在一般人看來幾乎是不切實際的,當時幾乎沒有人能做到毛澤東的自信。

1938年5月,毛澤東在延安抗日戰(zhàn)爭研究會上講演《論持久戰(zhàn)》,指出,抗日戰(zhàn)爭是持久戰(zhàn),最后勝利是中國的。解放戰(zhàn)爭,毛澤東面對的是幾倍于自己的美式裝備的國民黨軍隊。他對美國說:所有反動派都是紙老虎。從國內(nèi)打到國外,毛澤東的自信沒有隨著年齡的增長而下降,反而與日俱增。是的,毛澤東高度自信,而且他的自信是建立在他卓越的政治和軍事才能上的。

自信是一種認識和態(tài)度,也通過人的風格來表現(xiàn)。美國形象設(shè)計大師鮑爾說:成功男人的風格反映在外表,而優(yōu)雅來自內(nèi)在,它是你的自信及對自己的滿意,它通過你的外表、舉止、微笑展示。自信并不一定是天生具有的,它可以通過后天的培養(yǎng)而產(chǎn)生。如果你在生活中認真觀察,你會發(fā)現(xiàn)這種自信是有感染力的。

心理學家發(fā)現(xiàn),外向的性格和自信是吸引和保持朋友的重要原因。由于自信,朋友和同事愿意跟隨著你,上司也會對自信的人高看一眼。因為自信的氣勢,讓別人相信你能把任何事都變成現(xiàn)實。然而自信卻不一定需要用語言來表達,它通過你的神態(tài)、語氣、姿勢、儀態(tài)等等,無聲無息地、由里向外地散發(fā)著魅力。

這種魅力的力量,不是外表的偽裝,而是發(fā)自內(nèi)心地對自己的信任以及對生活的信任。譚小芳老師了解到,在美國里維斯公司1996年對522人的隨機抽樣調(diào)查中,他們發(fā)現(xiàn),人們對服裝效果的第一要求是能讓他們表現(xiàn)得更自信(60%),而對服裝效果的最后要求才是看起來漂亮(6%)??梢娮孕诺镊攘κ侨巳丝释模且彩谴蠖鄶?shù)人所不具備的。

缺乏自信的領(lǐng)導者不易于讓人信任,沒有一個人愿意讓一個缺乏自信的人承擔重任,他們給人一種扶不起來的阿斗的印象,也正是缺乏自信造就了現(xiàn)實中無數(shù)的阿斗。心理學家在解釋為什么一樣的天才,有人成功,有人卻不成功時指出:不成功者的自我認識低,因而易受外界影響。尤其是在外界的消極影響之下,他們會產(chǎn)生高度的焦慮,因而表現(xiàn)不佳,而且,自我激勵不足。因而,西方心理學家認為成功的人能夠積極地自我認識(自信),這是取得成就的驅(qū)動力之一,也是高度才智的潛力。

自信是成功者開拓的武器,韋爾奇稱之為戰(zhàn)勝困難的惟一武器。無數(shù)的案例證明自信能夠創(chuàng)造奇跡——在1960年尼克松和肯尼迪的電視辯論中,陰郁的尼克松沒有展示出美國人渴望的總統(tǒng)的自信,而毫無政績的肯尼迪在最后與尼克松握手的一刻,自信地把尼克松的手壓在自己的手掌下,他的這種超級自信滿足了美國選民對于總統(tǒng)的神話般力量的渴望。

譚小芳老師再與您分享一個案例:幾十年前,一個肯尼亞裔黑人坐在美國的一家酒吧里和朋友們暢飲、聚餐,正在這時,突然從門外闖進來一個白人,他向酒吧老板大聲喊道:“我絕對不能和一名黑人坐在一起喝酒!”不僅如此,他甚至還向老板提出了驅(qū)趕這個黑人的要求,這顯然是無理取鬧。

目睹了這一切后,那個黑人并沒有沖冠一怒,將這個傲慢的種族主義者痛斥一頓,而是站起來對其進行“教育”。一番說辭后,那個傲慢的白人居然感到無地自容,并留下100美元作為給這位黑人的賠償。故事中的這個黑人就是今日美國總統(tǒng)奧巴馬的父親——老奧巴馬。眾所周知,美國存在嚴重的種族隔離制度,白人對黑人的歧視無時無處不在。這也導致很多黑人青年從小便感到很自卑,他們往往通過酗酒、吸毒、打架斗毆等方式來宣泄自己的不滿和憤懣。顯然,老奧巴馬沒有那么做。

筆者經(jīng)常在一些講師的視頻上看到這樣論述自信的話:“自信就是一定要相信自己”、“告訴自己你最棒!你就會成為最棒!”、“你覺得自己能行,你就一定能行;你覺得自己不行,你就真的不行!”、“要永遠相信:你是最好的!”、“如果你相信自己能成功,你就會成功”……等等。乍一聽,這些話很有煽動力。在特定的情況下,它們確實可以鼓動起我們的信心。但是,我認為這并不是真正的自信。那么,什么是真正的自信呢?天天喊我能比別人更好和我最捧,可不是真正的自信。自信建立在恰當定位、揚長避短的基礎(chǔ)之上,并成為了做最好的自己的信念和信仰。譚小芳老師認為,領(lǐng)導者自信是怎樣煉成的:

――相信天生我材必有用;

――做自己喜歡的人和事;

――讓積極開放的心態(tài)支配;

――讓自信也成為一種習慣;

——相信生活垂青于自信者;

——要勇于面對自己的恐懼,承受恐懼;

——只允許那些積極的想法在腦海中存在。

如果非要具體地講講如何才能真正的做一個自信領(lǐng)導者,那么,我只能說:領(lǐng)導者底氣主要來自“底氣”,這個自信就是綜合素養(yǎng)。不是說“藝高膽大”嗎?就是這個道理。只要心中有底,不論你表現(xiàn)得多么謙卑多么客氣,別人都能感受到你的自信。拋開企業(yè)提供基本的資源、預算外,在同樣的企業(yè)競爭大背景下,給所有的管理人提出了更高的要求,我把它稱之為:管理者的“勢”(底氣)。那么,領(lǐng)導者的“底氣”從何而來呢?譚小芳老師總結(jié)了以下5點來提升領(lǐng)導者的“底氣”——1、領(lǐng)導底氣需要堅定信仰導航;2、領(lǐng)導底氣需要描繪企業(yè)愿景;3、領(lǐng)導底氣需要過硬本領(lǐng)支撐;4、領(lǐng)導底氣需要務實作風奠基;5、領(lǐng)導底氣需要創(chuàng)新意識砥礪。

最后,譚小芳老師提醒我們的企業(yè)領(lǐng)導一定要自信但不自負。自信不自負,是說領(lǐng)導者要推進工作、成就事業(yè),必須保持自信,但是,過分自信,自高自大,目中無人,就會走向成功的反面。自負出于無知,一個人的力量再大也畢竟有限,不可能無所不能,過份自信,剛愎自用,只會使決策失誤,事業(yè)受損,引來別人的嘲笑。所以,作為領(lǐng)導者,需要不斷提醒自己:自信不可丟,自負不可??!

Tags:領(lǐng)導力

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