善因營(yíng)銷提升公益品牌
核心提示:現(xiàn)在的善因營(yíng)銷(Cause-related Marketing)在國(guó)內(nèi)外都非常流行。其實(shí)這也是一種聯(lián)合營(yíng)銷。1981年,總部設(shè)在紐約的美國(guó)運(yùn)通公司與舊金山“精美藝術(shù)團(tuán)體”開(kāi)展聯(lián)合宣傳活動(dòng),向“艾里斯島基金會(huì)”定向捐贈(zèng),用于翻新“自由女神像”。
現(xiàn)在的善因營(yíng)銷(Cause-related Marketing)在國(guó)內(nèi)外都非常流行。其實(shí)這也是一種聯(lián)合營(yíng)銷。1981年,總部設(shè)在紐約的美國(guó)運(yùn)通公司與舊金山“精美藝術(shù)團(tuán)體”開(kāi)展聯(lián)合宣傳活動(dòng),向“艾里斯島基金會(huì)”定向捐贈(zèng),用于翻新“自由女神像”。顧客每刷一次運(yùn)通卡,運(yùn)通公司捐贈(zèng)1美分;每增加一張新開(kāi)卡,客戶就捐贈(zèng)1美元。Cause-related Marketing作為一項(xiàng)服務(wù)標(biāo)識(shí),運(yùn)通公司向美國(guó)國(guó)家專利局申請(qǐng)注冊(cè)。活動(dòng)進(jìn)行了3個(gè)月,運(yùn)通卡的使用率提升27%,新申請(qǐng)卡增加45%,捐贈(zèng)款項(xiàng)達(dá)到170萬(wàn)美元。由于運(yùn)通公司的善因營(yíng)銷大獲成功,至此以后,善因營(yíng)銷風(fēng)行北美、歐洲等世界各地。
善因營(yíng)銷這種主要由商業(yè)單位與非營(yíng)利性組織合作所開(kāi)展的聯(lián)合營(yíng)銷,關(guān)鍵是商業(yè)單位要能選擇好自己的合作對(duì)象,無(wú)論是與慈善機(jī)構(gòu)等非營(yíng)利性組織合作,還是成立專門(mén)的基金會(huì)來(lái)運(yùn)作。其次,要選擇好聯(lián)合營(yíng)銷的項(xiàng)目和營(yíng)銷方式。在美國(guó),從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,善因營(yíng)銷被商業(yè)公司與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)采取聯(lián)合營(yíng)銷方式成功運(yùn)作以來(lái),雅芳、美洲航空公司、寶麗來(lái)、沃爾瑪、拉瑪達(dá)國(guó)際酒店、海澤噴霧公司等許多著名企業(yè),都與全國(guó)性或地方性非營(yíng)利性組織建立了協(xié)作關(guān)系,如美國(guó)紅十字會(huì)、青年基督教協(xié)會(huì)、美國(guó)心臟協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)組織等。我國(guó)的善因營(yíng)銷在近年來(lái)也有很大的發(fā)展。在零售藥店系統(tǒng),哈爾濱寶豐和北京金象大藥房的善因營(yíng)銷以及以湖南老百姓為代表的平價(jià)藥房?jī)r(jià)格戰(zhàn),都可以視為我國(guó)醫(yī)藥零售企業(yè)善因營(yíng)銷的雛形,今后很有必要借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的善因營(yíng)銷典范,選擇好自己的聯(lián)合對(duì)象和有行業(yè)特色的聯(lián)合營(yíng)銷方式,豐富和完善我國(guó)零售藥店的營(yíng)銷體系。
國(guó)外一家研究機(jī)構(gòu)調(diào)查表明,與沒(méi)有從事過(guò)公益事業(yè)或善因營(yíng)銷的公司相比,涉足公益事業(yè)員工的忠誠(chéng)度要高出25個(gè)百分點(diǎn);有75%的員工之所以會(huì)在目前的公司效力,部分原因是看重該公司對(duì)社會(huì)責(zé)任和公益事業(yè)的承諾;80%的美國(guó)消費(fèi)者傾向于購(gòu)買開(kāi)展善因營(yíng)銷的企業(yè)產(chǎn)品,在價(jià)格、質(zhì)量相當(dāng)情況下,他們表示會(huì)發(fā)生品牌和商店的轉(zhuǎn)移——開(kāi)展善因營(yíng)銷的品牌和商店會(huì)成為他們的首選對(duì)象。很顯然,善因營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方式也好,或者作為聯(lián)合營(yíng)銷的重要構(gòu)成部分也好,其對(duì)公司員工和顧客的影響力不容小覷,我們都應(yīng)該高度重視,希望中國(guó)的企業(yè)力爭(zhēng)走出一條自己的善因營(yíng)銷之路。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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