——答企業(yè)負(fù)責(zé)人問(wèn)

張國(guó)祥

2014年10月27日

對(duì)我而言，招聘面試沒(méi)有技巧，坦誠(chéng)相待就行。像聊天一樣和應(yīng)聘者談話，你想了解應(yīng)聘者什么情況就主動(dòng)發(fā)問(wèn)。如果你喜歡傾聽(tīng)，那就由對(duì)方介紹情況。招聘面試在當(dāng)下不再是找人者居高臨下、應(yīng)聘者被動(dòng)回話，因?yàn)殡p向選擇已經(jīng)司空見(jiàn)慣。尊重對(duì)方是第一要訣。如果你問(wèn)的問(wèn)題，對(duì)方不愿意回答也不必強(qiáng)求。得不到你想要的信息，最多不錄用就是了。如果要我介紹經(jīng)驗(yàn)，我還是講招聘流程。

一、從應(yīng)聘簡(jiǎn)歷中篩選基本符合本企業(yè)意向人員。

首先要好好讀“簡(jiǎn)歷”，自己對(duì)比簡(jiǎn)歷前后內(nèi)容，看看是否連貫一致，如時(shí)間上能否在那么短的時(shí)間內(nèi)工作那么多單位（頻頻跳槽者）或晉升那么快；如在專業(yè)上其學(xué)歷能否支撐他的工作崗位；他在不同公司的職位是否有關(guān)聯(lián)性（或在你看來(lái)是否有可行性）；或者試著從簡(jiǎn)歷中分析他頻頻跳槽的原因。對(duì)于簡(jiǎn)歷與你要找的人相差懸殊的當(dāng)然就放在一邊（留著以后備用）；對(duì)于初步認(rèn)可的簡(jiǎn)歷，你就從中尋找滿意的地方、同時(shí)尋找有疑問(wèn)的地方，有疑問(wèn)的地方用鉛筆標(biāo)注——這就是在面試時(shí)要提問(wèn)或核實(shí)的內(nèi)容。

二、面試準(zhǔn)備工作。

面試準(zhǔn)備工作包括預(yù)約時(shí)間，預(yù)排計(jì)劃，準(zhǔn)備面試場(chǎng)地。

預(yù)約時(shí)間是雙方協(xié)商，需要你有時(shí)間面試、對(duì)方有時(shí)間來(lái)公司洽談，不能說(shuō)“我通知你幾點(diǎn)就幾點(diǎn)到”，通常人才不會(huì)閑在家里等待。因此重要面試對(duì)象最好自己親自預(yù)約。

預(yù)排計(jì)劃是指如果有幾個(gè)面試對(duì)象，誰(shuí)先誰(shuí)后，各用多長(zhǎng)時(shí)間交流，要有充分的間隔時(shí)間，確保對(duì)方到達(dá)公司所在地就能夠進(jìn)行交談，避免讓對(duì)方等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，是人才就會(huì)有幾分傲骨，等待過(guò)長(zhǎng)就會(huì)加快其打退堂鼓的想法。

預(yù)排計(jì)劃也是指提前計(jì)劃，不能今天通知對(duì)方明天就讓對(duì)方來(lái)公司。預(yù)排計(jì)劃還有一種可能是你自己在計(jì)劃時(shí)間里有更重要的客戶突然來(lái)訪，打亂了你的計(jì)劃，那么你必須親自和預(yù)約人員電話溝通更改面試時(shí)間——其實(shí)面試在預(yù)約時(shí)已經(jīng)開(kāi)始，你可以從電話中了解對(duì)方性情、時(shí)間寬裕程度等等。

準(zhǔn)備面試場(chǎng)地，可以在自己公司，也可以預(yù)約在雙方方便的酒店。重要人員的面試最好安排在餐前二小時(shí)，面試滿意者就邀請(qǐng)其共同用餐，在餐桌上繼續(xù)交談——這也是一種面試，考察其吃相、修養(yǎng)或談吐。對(duì)吃相不佳者要放在最后考慮。而婉拒進(jìn)餐者，一可能真有事情，二可能他不感興趣。

三、 面試必問(wèn)內(nèi)容。

1、 愛(ài)好特長(zhǎng)及缺點(diǎn)是什么？

2、 業(yè)余時(shí)間都花在哪些事情上？

3、 學(xué)校專業(yè)是什么？工作后為什么放棄？與專業(yè)相關(guān)者問(wèn)：工作后有什么提高？

4、 對(duì)待家庭（生活）與事業(yè)的態(tài)度是什么？

5、 你對(duì)生活品位的理解？

6、 你有怎樣的人生規(guī)劃？或者問(wèn)你有沒(méi)有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想？

7、 你三年內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)？終極目標(biāo)又是什么（即一輩子想成為什么樣的人）？

8、 假如來(lái)到我們公司，你期望的月薪是多少？你希望用什么方式計(jì)算你應(yīng)得的報(bào)酬？

9、 如果雙方都滿意，你什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)工作？

10、我們還會(huì)有管理專家和你進(jìn)一步面談，你有時(shí)間再過(guò)來(lái)嗎？

四、面試注意事項(xiàng)。

多看多問(wèn)多聽(tīng)，盡量簡(jiǎn)短提問(wèn)而讓對(duì)方講話。

見(jiàn)面寒暄客氣三兩句即可，馬上以“讓我們相互了解一下，看看雙方能不能共同發(fā)展？”開(kāi)頭；或者以不經(jīng)意的口吻從關(guān)心對(duì)方家庭（父母、子女、配偶）開(kāi)始，主動(dòng)示意對(duì)方坐的地方，自己坐在主位。對(duì)沒(méi)有成家的，也可以問(wèn)問(wèn)：你打算什么時(shí)候成家？有沒(méi)有中意的朋友？年近三十而如果連朋友都沒(méi)有找的人是不必考慮了（要么沒(méi)有責(zé)任心要么人緣太差）。

接著提問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你對(duì)應(yīng)聘我們公司這一職位有何設(shè)想？”

在其回答之后，再問(wèn)：“你過(guò)去在哪家公司的經(jīng)歷對(duì)此會(huì)有幫助？”

回答之后再問(wèn)：“這家公司對(duì)你幫助這么大？那是什么原因讓你離開(kāi)了？”

之后再問(wèn)：“能說(shuō)說(shuō)從其他公司離職的原因嗎？”

再問(wèn)：“你能用一句話評(píng)價(jià)你的幾個(gè)前雇主（或老板）嗎？

……相談甚歡可以多問(wèn)幾句，話不投機(jī)就立即作罷。

其事先提供的簡(jiǎn)歷要始終擺在面前或拿在手上，對(duì)事先有疑問(wèn)的地方可以直接提問(wèn)。也可以讓對(duì)方對(duì)其自己作一個(gè)整體簡(jiǎn)介，對(duì)比與簡(jiǎn)歷吻合程度。

結(jié)束談話時(shí)，不一定把話說(shuō)死，錄用與否都告訴對(duì)方：我們綜合評(píng)估之后再通知面試結(jié)果，如果有需要我們還有可能更進(jìn)一步面談。然后禮送對(duì)方。