《業(yè)務(wù)員教材》專題二十：時(shí)間管理的技巧

深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司
作者: 郭方睿
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花費(fèi)時(shí)間與用時(shí)間投資(1)
花費(fèi)時(shí)間與用時(shí)間投資(2)
做工作計(jì)劃，按計(jì)劃工作
讓您的每一天都卓有成效(1)
讓您的每一天都卓有成效(2)
讓您的每一天都卓有成效(3)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的銷售人員

　　無論您從事什么，時(shí)間就是您要面對的一切，您的計(jì)劃、安排的對象，確切地說，也就是您要奉獻(xiàn)的全部東西。作為成功的銷售人員，您應(yīng)該意識到一個(gè)嚴(yán)重的事實(shí)：不知道您都閑置了多少時(shí)間。

　　關(guān)鍵不在于能活多久，而在于能活多好。您在工作中投入了多少時(shí)間并不重要，重要的是您在這段時(shí)間內(nèi)都干了多少工作。您不知道自己有多少時(shí)間，所以，先充分地利用您知道自己所擁有的今天。

　　不要以為那些忙忙碌碌的高級經(jīng)理們都很清楚時(shí)間的價(jià)值。他們在時(shí)間安排上并不是您想象的那么完美，而是非常糟。

　　在給一個(gè)知名企業(yè)作咨詢的時(shí)候，我們曾認(rèn)真地記錄了該企業(yè)總經(jīng)理一周工作的實(shí)際情況，很遺憾，他每天的時(shí)間根本不是他所能夠控制的，而更糟糕的是在這一周，與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作共有兩次，不超過30分鐘。真的是令人吃驚！

　　無論走到哪里，我們都會聽到一種抱怨：“只要我有更多的時(shí)間，我就會……”當(dāng)問到人們喜歡更多地?fù)碛惺裁礀|西，您會得到各種不同的回答：金錢、假期、家庭生活時(shí)間、愛好、教育，等等。再向他們發(fā)問，什么才能使他的生活更輕松，您會得到更加一致的答案：“我需要更多的時(shí)間！”

花費(fèi)時(shí)間與用時(shí)間投資
　　“花費(fèi)”好象是大家都不喜歡聽。當(dāng)您花錢買了一套新衣服時(shí)，就意味著這筆錢從您的賬戶里消失了；而當(dāng)您“投資”于一套新衣服時(shí)，您將會是完全不同的心態(tài)。此時(shí)，錢根本沒有損失，這套新衣服將使您在進(jìn)行銷售介紹時(shí)顯得更精神、更有自信心。衣服變成了一種投資，它通過幫助您展示出更具有專業(yè)化的氣質(zhì)，實(shí)際上又把錢帶回到您的銀行帳戶上。
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花費(fèi)時(shí)間與用時(shí)間投資(1)
花費(fèi)時(shí)間與用時(shí)間投資(2)
做工作計(jì)劃，按計(jì)劃工作
讓您的每一天都卓有成效(1)
讓您的每一天都卓有成效(2)
讓您的每一天都卓有成效(3)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的銷售人員

　　花費(fèi)與投資——因想法稍有差異就會創(chuàng)造出不同的效果，您意識到了嗎？要用自己的時(shí)間投資而不是去花費(fèi)它。

　　現(xiàn)在，您要改變對時(shí)間的態(tài)度，究竟時(shí)間值多少錢？我們不妨計(jì)算一下。

　　假設(shè)您每年的毛收入是8萬元，按照每周40小時(shí)工作時(shí)間計(jì)算，您每年工作2080小時(shí)，那么您每小時(shí)的估價(jià)便是38.46元。

　　假如您是做直銷工作，如果您每天有一個(gè)小時(shí)花費(fèi)在無收獲的活動(dòng)上，那就意味著本年度您花費(fèi)了1萬元（每天1/8的時(shí)間花費(fèi)了，8萬×1/8＝1萬），而沒有從中得到任何東西。但更嚴(yán)重的是，您浪費(fèi)了您的時(shí)間，也浪費(fèi)了老板的時(shí)間；同時(shí)，您也失去了那些，如果您能有效利用這些時(shí)間便會發(fā)掘出來的連環(huán)客戶和未來的生意。

　　我希望您能意識到，作為一名銷售人員，您的時(shí)間的價(jià)位是由您自己決定的，沒有任何公司、任何團(tuán)體、任何貿(mào)易協(xié)會、任何人可以支配您每小時(shí)的價(jià)位。

　　許多人喜歡陶醉于先知先曉，月末可以領(lǐng)到的固定價(jià)位支付的薪水。但是，您和他們不同，您知道，“保安工作”其實(shí)沒有任何安全之處，那個(gè)領(lǐng)薪日也許意味著您數(shù)周、甚至數(shù)月在路上奔波，而且您樂意這么做。那些做房地產(chǎn)生意的人很清楚這意味著什么。從您第一次敲響那位潛在客戶的大門，到了解行情、為屋頂?shù)那闆r爭論不休、重新為走廊刷漆、出售、做成交易、最后拿到支票，共花了多少時(shí)間？

　　安排好時(shí)間可幫您避免在這種時(shí)候產(chǎn)生消沉情緒，人們很容易迷失目標(biāo)，但不要著急，每個(gè)人都有這種時(shí)候，您只需把精力集中在手頭的工作上，繼續(xù)去敲那些門、去打那些電話、去拜訪、去嘗試每一次機(jī)會。

不要讓自己卷入忙碌的工作，而要成為一個(gè)真正地忙于快樂、積極地把自己每小時(shí)的價(jià)位每天都提到新高度的人。

　　您每天都有24小時(shí)，您是把他花掉，還是把它投資出去。

　　真正的業(yè)務(wù)高手會把每一分鐘都用于投資，甚至休閑時(shí)刻。如果您工作中需要開車，您可以收聽收音機(jī)中的廣播節(jié)目，聽聽美妙的音樂、吹一曲快樂的口哨或埋怨其它司機(jī)。但是，一種更有成效的方法是把這些時(shí)間用于聽一些好的、教育性、推動(dòng)型或鼓勵(lì)性的錄音磁帶或CD盤。華人巨賈李嘉誠利用每天上班路上的30分鐘請了一位英文教師給他上英文課，多么有價(jià)值?。?br /> 上頁：花費(fèi)時(shí)間與用時(shí)間投資(2)

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做工作計(jì)劃，按計(jì)劃工作
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讓您的每一天都卓有成效(3)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的銷售人員
 

做工作計(jì)劃，按計(jì)劃工作
　　因?yàn)槟心繕?biāo)，所以您需要計(jì)劃。

　　計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用計(jì)劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的計(jì)劃表，自己也可以編制一個(gè)工作計(jì)劃表。日工作計(jì)劃的幾個(gè)要素：

　　1、走出辦公室或家門

　　看看您以前的報(bào)表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準(zhǔn)確的時(shí)間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進(jìn)行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個(gè)潛在客戶和銷售生意，價(jià)值多少？恐怕您自己也不知道。

　　記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊”

　　2、約見

　　忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯(cuò)誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認(rèn)定的就是一段重要的時(shí)間被一個(gè)沒有露面的人給浪費(fèi)了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個(gè)標(biāo)記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動(dòng)的標(biāo)記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約。任何一種行動(dòng)都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。