首頁(yè) > 醫(yī)藥管理 > 藥企經(jīng)營(yíng)

藥企培訓(xùn)多陷入程式化

2010-12-04 10:03 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:制藥企業(yè)的集中培訓(xùn)通常采用會(huì)議形式,把店員集中起來(lái),由工業(yè)廠家代表講一些產(chǎn)品知識(shí),中間穿插幾個(gè)有獎(jiǎng)問(wèn)答或抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。店員的日常拜訪培訓(xùn)也是如此,幾句產(chǎn)品知識(shí)介紹外加小禮品誘惑。久而久之,程式化的培訓(xùn)方式難免讓人厭倦。

      問(wèn):培訓(xùn)本身有助于店員的個(gè)人發(fā)展,但為什么店員對(duì)藥企提供的培訓(xùn)并不感冒呢?
 
  李秉彧(昆明滇虹藥業(yè)KA總監(jiān)):筆者先后走訪了沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、北京、深圳、長(zhǎng)沙、杭州等十余城市,與這些城市的主流連鎖藥店進(jìn)行溝通,歸納出以下幾點(diǎn)原因。
 
  1.程序化的培訓(xùn)流程。制藥企業(yè)的集中培訓(xùn)通常采用會(huì)議形式,把店員集中起來(lái),由工業(yè)廠家代表講一些產(chǎn)品知識(shí),中間穿插幾個(gè)有獎(jiǎng)問(wèn)答或抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。店員的日常拜訪培訓(xùn)也是如此,幾句產(chǎn)品知識(shí)介紹外加小禮品誘惑。久而久之,程式化的培訓(xùn)方式難免讓人厭倦。
 
  2.千人一面的產(chǎn)品知識(shí)。各制藥企業(yè)的產(chǎn)品賣點(diǎn)表現(xiàn)雷同,產(chǎn)品知識(shí)介紹缺少對(duì)疾病病癥的描述、與競(jìng)品的比較,無(wú)強(qiáng)有力的說(shuō)辭,更不能告訴店員如何使用精簡(jiǎn)、干練的語(yǔ)言打動(dòng)消費(fèi)者,對(duì)店員的銷售毫無(wú)幫助。
 
  3.填鴨式的教學(xué)。制藥企業(yè)的培訓(xùn)多采用填鴨式教學(xué),老師的語(yǔ)言枯燥無(wú)味,如同嚼蠟,缺乏吸引力,不能引起共鳴,店員硬著頭皮聽(tīng)得昏昏欲睡。

  4.行政壓力的束縛。店員培訓(xùn)時(shí)間多選在休息時(shí)間(連鎖藥店不舍得占用工作時(shí)間),受行政壓力干預(yù),不參加者職業(yè)生涯或薪資就受影響,培訓(xùn)乃店員不得已而為之,效果可想而知。

Tags:制藥企業(yè) 培訓(xùn) 銷售

已有0人參與

聯(lián)盟會(huì)員評(píng)論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟是中國(guó)具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺(tái)的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved