核心提示： 任何企業(yè)的管理都是在一定環(huán)境和條件約束下進(jìn)行的，而不同的時期所面臨的問題不同，因而管理也就不同了，企業(yè)管理者應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展去選擇不同的管理策略，企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展。
任何企業(yè)的管理都是在一定環(huán)境和條件約束下進(jìn)行的，而不同的時期所面臨的問題不同，因而管理也就不同了，企業(yè)管理者應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展去選擇不同的管理策略，企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展。
企業(yè)生命周期與企業(yè)管理
企業(yè)生命周期是指企業(yè)從出生開始，到成長、成熟、衰退直至死亡的過程。這是所有企業(yè)都會經(jīng)歷的過程。企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，如果系統(tǒng)內(nèi)各要素之間、各子系統(tǒng)之間以及企業(yè)與外部環(huán)境之間的協(xié)調(diào)關(guān)系發(fā)生障礙，從而導(dǎo)致企業(yè)系統(tǒng)對環(huán)境的適應(yīng)能力和自身獲利能力減弱或喪失，企業(yè)將面臨較大的經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險，甚至產(chǎn)生病態(tài)和衰亡。因而，企業(yè)環(huán)境和條件因素對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)必須對各種影響因素進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)和控制，即進(jìn)行有效管理。
處于生命周期的不同階段企業(yè)，面臨不同的環(huán)境和條件，要求實施與企業(yè)成長特征相適應(yīng)的不同管理行為，這樣才能確保管理的有效性。企業(yè)從出生到不斷成長的歷程中要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以及與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)演變，有時會引發(fā)大都要經(jīng)歷“領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)”、“自主權(quán)危機(jī)”、“控制危機(jī)”和“煩瑣危機(jī)”四個危機(jī)階段，如果管理者忽視這些變化，能及時調(diào)整管理理念、管理重點和管理方法，就會大大降低企業(yè)管理的有效性，甚至?xí)a(chǎn)生管理的“負(fù)效應(yīng)”，導(dǎo)致企業(yè)的“生存危機(jī)”。
企業(yè)生命周期各階段的成長特征
企業(yè)處于生命周期不同的階段，其資產(chǎn)配置狀態(tài)不同，表現(xiàn)出不同的成長特征。
初生期的企業(yè)，其資產(chǎn)配置是以有形資產(chǎn)為核心，資產(chǎn)配置單一、結(jié)構(gòu)不合理。在這一時期，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上的任何差錯，都可能直接威脅到企業(yè)的生存，使直接企業(yè)進(jìn)入衰退期。隨著企業(yè)資產(chǎn)(主要是無形資產(chǎn))的快速增加，形成了一定的生產(chǎn)銷售能力，標(biāo)志著企業(yè)初生期的結(jié)束，成長期的開始。
進(jìn)入成長期后，企業(yè)的有形資產(chǎn)已具有一定規(guī)模，但同時企業(yè)技術(shù)、工藝、品牌、商譽(yù)等無形資產(chǎn)急劇增加，其增加的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有形資產(chǎn)。在這一時期，由于市場的誘惑，很容易使企業(yè)盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和涉足過多的業(yè)務(wù)，造成管理失控，使企業(yè)進(jìn)入衰退期。
在成熟期時，企業(yè)資產(chǎn)達(dá)到一定規(guī)模后保持相對穩(wěn)定，各種無形資產(chǎn)在資產(chǎn)配置中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~，其數(shù)值也趨于穩(wěn)定，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨于科學(xué)合理。經(jīng)過初生期、成長期的發(fā)展歷程，企業(yè)積累了比較豐富的管理經(jīng)驗，管理者更多的憑經(jīng)驗按條條辦事，更注重保持企業(yè)的業(yè)績，忽視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，容易出現(xiàn)生產(chǎn)和管理“老化”。隨著市場競爭的加劇、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、設(shè)備和替代產(chǎn)品的涌現(xiàn)，企業(yè)市場份額逐步萎縮、利潤下降，資產(chǎn)不斷減少，企業(yè)步入衰退期。若不予以創(chuàng)新變革，將導(dǎo)致企業(yè)消亡。
生命周期各階段企業(yè)管理特點
企業(yè)管理從內(nèi)容上可分為經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理等五部分主要內(nèi)容。
初生期主要集中在財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理方面。在財務(wù)上重點為融資業(yè)務(wù)資金;在生產(chǎn)上主要是生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝的調(diào)試、生產(chǎn)過程的控制、各種標(biāo)準(zhǔn)的制定;在營銷上主要是如何開發(fā)市場。對于處在這一生命進(jìn)程階段的企業(yè)，由于各種生產(chǎn)要素及契約關(guān)系簡單，高度集權(quán)、粗放型的管理制度，方法是比較有效的。這也是好多家族式企業(yè)起步快、發(fā)展勢頭好的主要原因之一。
進(jìn)入成長期，企業(yè)管理仍然主要集中在上述三個方面，但管理的重點有所不同。由于這一時期企業(yè)各種生產(chǎn)要素的急劇增加，在財務(wù)上需要大量資金投入的保證，所以籌措資金依然是財務(wù)管理的重點之一，同時加強(qiáng)成本管理，不斷降低產(chǎn)品成本，也成為企業(yè)財務(wù)管理的重點;生產(chǎn)管理上主要是生產(chǎn)的規(guī)范化、批量化、規(guī)?；?營銷管理方面，采取各種促銷策略，不斷開拓新的市場，擴(kuò)大市場規(guī)模;這一時期企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和各種契約關(guān)系越來越復(fù)雜，企業(yè)開始意識到無形資產(chǎn)的重要、人才的重要。但由于初生期的成功，企業(yè)在人事管理(包括企業(yè)的組織制度設(shè)計、業(yè)績評價、激勵政策、企業(yè)文化等)方面投入不足，然而大量生產(chǎn)要素卻急劇增加，建立了越來越繁雜的各種契約關(guān)系，此時的管理已難以顯現(xiàn)出它的有效性，甚至?xí)霈F(xiàn)“負(fù)效應(yīng)”。
成熟期標(biāo)志著企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一個比較穩(wěn)定的水平，管理往往集中在營銷方面，其內(nèi)容重點主要是保證比較穩(wěn)定的市場份額。衰退期的到來，企業(yè)感到了未來發(fā)展的危機(jī)，企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、財務(wù)成本、人力資源等方面都可能出現(xiàn)了問題，使得企業(yè)在管理的各方面開始進(jìn)行全面重新審視。
生命周期各階段企業(yè)管理的要求
在企業(yè)生命進(jìn)程中，特別是在企業(yè)生命周期各階段轉(zhuǎn)變過程中，往往都面臨著不同的重大管理問題，企業(yè)的一系列管理行為或使企業(yè)沿著正常發(fā)展的軌跡健康成長，或使企業(yè)走向衰亡。要保證企業(yè)按正確的成長軌跡健康發(fā)展，就要理性地、超前地根據(jù)企業(yè)生命歷程環(huán)境、條件的變化及成長特征，明確對企業(yè)生命周期各階段管理的要求。
處于初生期的企業(yè)，要對產(chǎn)品定位適時進(jìn)行適調(diào)整，產(chǎn)品組合不實太復(fù)雜，產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性應(yīng)相對集中。產(chǎn)品價格應(yīng)以擴(kuò)大市場占有率為目標(biāo)，通常采用邊際成本定價法。分銷渠道的選擇應(yīng)以消費者滿意原則和配合原則為主，不宜過長和過寬。對于中間商要明確其服務(wù)與責(zé)任。促銷策略應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的類型、特點等加以確定。事實上企業(yè)在初生期能否健康成長，很大程度上取決于企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營之前(孕育期)的一系列管理行為。如果忽略這些，企業(yè)進(jìn)入初生期后，市場的開拓、生產(chǎn)設(shè)備、工藝的調(diào)整、生產(chǎn)過程的控制、資金的投入等很難確保有效性，導(dǎo)致企業(yè)很快進(jìn)入衰退期。
在成長期階段，不應(yīng)急于擴(kuò)大產(chǎn)品組合，應(yīng)確保集中于有市場發(fā)展前景的產(chǎn)品，不斷完善整體產(chǎn)品，確保產(chǎn)品市場份額的穩(wěn)定增加。企業(yè)的價格策略還是以維持價格穩(wěn)定為主要目標(biāo)，在不斷完善整體產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，再逐步提高產(chǎn)品價格。在分銷策略上，以經(jīng)濟(jì)合理性和時間性為主要原則選擇分銷渠道，適當(dāng)增加中間商，加寬、加深分銷渠道。同時根據(jù)產(chǎn)品特點，結(jié)合產(chǎn)品策略、價格策略和分銷策略形成一定的促銷組合。進(jìn)入成長期后，必須認(rèn)真研究企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織制度更新等“隱性生產(chǎn)要素”問題，確保一定資金的投入，這時一定的管理成本的投入，將會給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)營績效，避免巨大的機(jī)會成本，否則企業(yè)極有可能偏離健康成長軌道。
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