藥妝管理目睹之怪現(xiàn)象 看上去“不美”
核心提示:藥妝店,目的就是為了給顧客帶來“美麗”,然而奇怪的是,有些藥妝店本身看起來卻沒有給顧客“美麗”的印象,本應(yīng)裝修精致美麗的店面,看上去卻和“美麗”有一段距離?!?/p>
藥妝店,目的就是為了給顧客帶來“美麗”,然而奇怪的是,有些藥妝店本身看起來卻沒有給顧客“美麗”的印象,本應(yīng)裝修精致美麗的店面,看上去卻和“美麗”有一段距離?! ?nbsp;
A 商品管理篇
1.暢銷品缺貨嚴(yán)重,沒有安排人跟進(jìn)貨品到位情況。
2.產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)近期過期,店員沒有做好陳列的先進(jìn)先出。
3.驗(yàn)收環(huán)節(jié)經(jīng)常性出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致不合格產(chǎn)品進(jìn)入賣場。
4.庫存管理混亂,同一款產(chǎn)品在柜臺上無陳列,卻積壓在倉庫里?! ?/p>
管理評彈
1.建立暢銷產(chǎn)品備忘,經(jīng)常性檢查暢銷品安全庫存,保證不斷貨,不缺貨。
2.責(zé)任到人,崗位責(zé)任人全責(zé)進(jìn)行商品安全檢查與監(jiān)督,保證柜臺銷售的產(chǎn)品必須是合格的,優(yōu)良的。
3.優(yōu)化電腦信息管理系統(tǒng),利用現(xiàn)代先進(jìn)的管理工具進(jìn)行管理,減少人為的失誤。
4.對顧客經(jīng)常詢問到的產(chǎn)品做好登記備忘,并適當(dāng)引進(jìn),以滿足顧客需求為主。
5.形成科學(xué)的日常產(chǎn)品理貨與自檢制度。嚴(yán)格要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)的商品陳列、商品安全維護(hù)和防盜制度。
B 陳列管理篇
1.區(qū)域劃分不清晰,同品類產(chǎn)品跨區(qū)陳列,陳列調(diào)整隨意性太大,毫無規(guī)則。陳列的基本要求是同品類產(chǎn)品臨近陳列、力求整齊、美觀、豐滿;便于顧客發(fā)現(xiàn)、便于拿取和便于還原。
2.產(chǎn)品出現(xiàn)過期的,經(jīng)營者要求員工全額承擔(dān)賠償——平時管理沒標(biāo)準(zhǔn),出了問題要員工承擔(dān),這樣的管理不得人心。
3.陳列細(xì)節(jié)混亂,沒有突出店面的風(fēng)格和優(yōu)勢。很多藥店陳列和雜貨店別無他樣,甚至存在消防安全的隱患。
管理評彈
1.分區(qū)陳列,突出每個區(qū)域的特點(diǎn),綻放各品類的活力。同時安排專職人員維護(hù)陳列,長期堅(jiān)持下去。
2.注重陳列細(xì)節(jié),達(dá)成陳列的色調(diào)組合、功能組合,關(guān)聯(lián)組合和燈光照明的完美結(jié)合。
3.生動化銷售能自然提升20%的產(chǎn)品銷售——經(jīng)營者要清楚地教育店員:做好了銷售能提高產(chǎn)品的動銷力。
4.不斷變換陳列風(fēng)格,給顧客更大的新鮮感和選購樂趣。
C 形象管理篇
1.硬件設(shè)施殘舊,珍珠放在雞窩里面賣,結(jié)果珍珠不再是珍珠了??偟膩碚f,店面的雜亂形象已經(jīng)不足以支撐產(chǎn)品的銷售,雜亂的環(huán)境讓顧客覺得你的產(chǎn)品不值得這個價錢,不值得去信任。
2.一個普遍的現(xiàn)象:廠家業(yè)務(wù)員隨意拿起一張產(chǎn)品海報,往門頭柱子上粘貼,你來我往,柱子滿是“牛皮癬”,店面形象大打折扣。還有店面里灰塵成堆,產(chǎn)品無標(biāo)簽、滿地口香糖黑印、蜘蛛網(wǎng)滿天、貨架膠水印隨處可見、吊旗東歪西倒、燈管經(jīng)常黑燈瞎火……如此店面形象,哪個顧客愿意進(jìn)店,愿意快樂地購買呢?
管理評彈
1.重視店面形象,可以先從視覺效果做起。從日常的店面保養(yǎng)和保潔開始,打造一個舒適的購物環(huán)境??梢悦刻彀才胖等丈?,專職負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生巡查、各種陳列道具和促銷道具的維護(hù)和檢查,按照既有的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行。
2.對各種硬件設(shè)施建立保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),建立硬件使用登記本,全場跟進(jìn)硬件的殘損情況。責(zé)任到人,各司其職。
3.跟進(jìn)潮流,經(jīng)常變換商品的陳列位置和陳列方式,必要時可設(shè)計(jì)新穎、視覺效果良好的陳列道具,不斷更新?lián)Q代。
4.按照當(dāng)?shù)厣倘︻櫩偷南M(fèi)習(xí)慣,對店面的陳列布局進(jìn)行調(diào)整。方便顧客購物,提供增值服務(wù),會讓你的店面形象得到大家的認(rèn)可。
責(zé)任編輯:露兒
-
新版醫(yī)保目錄8月來襲 這四類藥調(diào)入呼聲最高
近日,國家醫(yī)保局發(fā)布《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),明確2019年醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為三個階段,即1-3月準(zhǔn)備階段,4-5月評審階段(確定備選名單、遴選專家投票、確定調(diào)入調(diào)出藥品名單、談判),2019年6月常規(guī)目錄發(fā)布階段,2019年6-7月談判階段,2019年8月發(fā)布談判準(zhǔn)入目錄。...
-
央視曝光藥師掛證亂象 藥師掛證再迎整頓潮
央視3.15晚會曝光掛證亂象,某執(zhí)業(yè)藥師掛證平臺已無法訪問,藥師掛證再迎整頓潮。...
-
地板價!廣東藥價全省聯(lián)動
3月12日,廣東省人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)廣東省改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度實(shí)施方案的通知》。...
-
大批醫(yī)藥代表工資下降?新機(jī)會來了
目前,似乎整個行業(yè)被悲觀的情緒所籠罩:曾有資深的醫(yī)藥代表對賽柏藍(lán)表示,現(xiàn)在“悲觀”是大趨勢:政策壓力大導(dǎo)致的從業(yè)環(huán)境不理想,控費(fèi)背景下完不成指標(biāo),所做的產(chǎn)品市場空間有限…… ...
-
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名...
-
4+7未中選藥品大降價!格列衛(wèi)歷史最低
海發(fā)通知,4+7未中選藥品降價!格列衛(wèi)(100mg*60片)降至7182元,創(chuàng)歷史最低。...
-
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!...
-
剛剛!這60個藥,被暫停采購(附名單)
2月27日,江西省醫(yī)藥采購服務(wù)平臺發(fā)布《關(guān)于調(diào)整二甲雙胍等藥品網(wǎng)上采購資格的通知》,有60個藥被暫停掛網(wǎng)資格,涉及46家藥企。...
-
4+7未中選高價藥,提高自負(fù)比例
4+7最新文件,未中選高價藥,提高自負(fù)比例,未中選藥品梯度降價。...
-
藥監(jiān)不放假 加班查藥店!5大重點(diǎn)需注意
這個春節(jié),藥監(jiān)沒放假,重點(diǎn)對藥店執(zhí)業(yè)藥師在職在崗和處方藥銷售進(jìn)行了檢查。節(jié)后整治五重點(diǎn),所有藥店需注意。...
-
輔助用藥,再迎致命打擊
近日,業(yè)內(nèi)流傳一份由國家衛(wèi)健委藥政司起草的《關(guān)于征求開展藥品使用監(jiān)測和臨床綜合評價工作通知(征求意見稿)意見的函》(以下簡稱《意見稿》)。...
-
通過率僅14.1%!執(zhí)業(yè)藥師考試創(chuàng)7年最低
近日,國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心發(fā)布通知,公布2018年度國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試合格標(biāo)準(zhǔn)和考試結(jié)果。...