【案說】

目前各地的連鎖藥店大都存在人員流失、招聘難的問題，甚至一些藥店因?yàn)闆]有員工上班而被迫“關(guān)門大吉”。那么，在這里我就藥店招聘方面發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象與各位展開分享。

案例：

吳經(jīng)理作為一家連鎖藥店的人力資源部經(jīng)理，按照原先面試格式與一位叫陳愛紅的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了問答。

吳經(jīng)理：請你自我介紹一下？

陳愛紅：我叫陳愛紅，畢業(yè)于襄樊職業(yè)學(xué)院護(hù)理專業(yè)，我喜歡做護(hù)士，因?yàn)檫@是一個(gè)神圣的職業(yè)，我……。

吳經(jīng)理：你有什么業(yè)余愛好？

陳愛紅：我沒有業(yè)余愛好，就是喜歡讀書，比如,《讀者》《特別關(guān)注》等。

吳經(jīng)理：在校時(shí)做過什么兼職或社會實(shí)踐嗎？請?zhí)粢患務(wù)?，從中你學(xué)到什么？

陳愛紅：沒有。

吳經(jīng)理：你認(rèn)為自己有什么不足的地方？

陳愛紅：做事急躁、不易堅(jiān)持、愛發(fā)小脾氣。

吳經(jīng)理：你為什么選擇我們公司？

陳愛紅：我想你們公司在招聘員工，并且是要求相關(guān)專業(yè)的，我就來試試。

吳經(jīng)理：對于你面試的這項(xiàng)工作，你是怎么理解的？

陳愛紅：藥店嘛，就是賣藥，顧客來了，要什么藥給什么藥就行，我們有時(shí)候也可以發(fā)揮一下專業(yè)知識，給顧客介紹一下用藥問題。

吳經(jīng)理：如果公司錄用你，你將怎樣開展工作？

陳愛紅：我將會把我所學(xué)知識與藥店員工分享，向老員工學(xué)習(xí)，爭取成為藥店銷售業(yè)績第一名。

吳經(jīng)理：給我們一個(gè)一定要錄用你的理由？

陳愛紅：我是專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，我覺得在藥店工作我的學(xué)識綽綽有余。

吳經(jīng)理：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？

陳愛紅：我想經(jīng)驗(yàn)對于我來說不是問題？……。 

吳經(jīng)理：對于薪酬待遇你有什么樣的要求？

陳愛紅：2000—3000元吧，最好管吃管住，有五險(xiǎn)一金。

點(diǎn)評：

通過吳經(jīng)理簡短的面試“十問”，不難看出，陳愛紅的這次面試注定是失敗的。那么，作為公司管理者該如何選擇合適的人才呢？

首先選人是企業(yè)人才管理的第一步，正確適崗的人才的選用會大大提高企業(yè)員工的保有率；

其次，挑選適崗人才時(shí)，企業(yè)需要考慮知識技能與崗位任職資格的匹配度、性格與上司及團(tuán)隊(duì)的匹配度等。

最后，就是選人之后的留人問題，也就是企業(yè)文化及價(jià)值觀對于員工忠誠度的影響，所以，在選人時(shí)就應(yīng)該尋找與企業(yè)文化能夠更好融合的人才，才能更有利于創(chuàng)新性想法和行為的產(chǎn)生。