唐先偉 

唐先偉:重慶萬(wàn)和藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)

 風(fēng)云語(yǔ)錄：

——直營(yíng)力以人為本。

——對(duì)連鎖藥店直營(yíng)力的培養(yǎng)，也可看做是對(duì)人才的培養(yǎng)與運(yùn)用。

——以直營(yíng)店作為連鎖藥店排行依據(jù)，也可以看成是對(duì)同樣數(shù)量員工的管理能力。

無(wú)論是對(duì)直營(yíng)門店的掌控力或是與上游對(duì)話的話語(yǔ)權(quán)，最終還是會(huì)落到人的頭上，直營(yíng)力講究的就是連鎖藥店中每一個(gè)成員的實(shí)力相加，最后凝聚成整個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力。對(duì)連鎖藥店直營(yíng)力的培養(yǎng)，也可看做是對(duì)人才的培養(yǎng)與運(yùn)用。藥店管理者要正視員工“做好工作、提高生活品質(zhì)”的欲望，發(fā)現(xiàn)它、激發(fā)它、滿足它，這是藥店管理者能夠管理好藥店、管理好員工的根本大法。

以直營(yíng)門店數(shù)量作為連鎖藥店排行依據(jù)，也可以看成是對(duì)同樣數(shù)量的員工的管理能力，每一個(gè)人都是一個(gè)個(gè)體，有不同的性格與特長(zhǎng)，但人員的管理無(wú)法量化，通過(guò)直營(yíng)門店的數(shù)量統(tǒng)計(jì)也能說(shuō)明一定的問(wèn)題。

 秦光霞 

秦光霞:濟(jì)南漱玉平民大藥房有限公司總經(jīng)理

 風(fēng)云語(yǔ)錄：

——直營(yíng)力乃人體的筋骨。

——直營(yíng)力主要體現(xiàn)在執(zhí)行力、品牌力、創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

 ——通過(guò)評(píng)比可以讓企業(yè)取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)調(diào)整策略，共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

直營(yíng)力對(duì)連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要，這是連鎖企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力。連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)方式、購(gòu)物環(huán)境和商品線對(duì)引導(dǎo)顧客的健康消費(fèi)起著重要作用。對(duì)供應(yīng)商而言，連鎖的直營(yíng)力則關(guān)乎產(chǎn)品的銷售力。

 直營(yíng)力主要體現(xiàn)在執(zhí)行力、品牌力、創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)力和可持續(xù)發(fā)展能力上。要強(qiáng)化連鎖藥店直營(yíng)力，就要加強(qiáng)內(nèi)部管理、不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，把握好行業(yè)發(fā)展脈搏和政策導(dǎo)向。

本次藥店排行榜非常必要。從“十二五”規(guī)劃講，連鎖企業(yè)的數(shù)量要占到2/3，銷售規(guī)模要占到60%以上，不管是全國(guó)連鎖還是區(qū)域連鎖，直營(yíng)力都是其競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)評(píng)比可以看到自己企業(yè)的差距或者優(yōu)勢(shì)，以便取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)調(diào)整策略，共同推動(dòng)醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)健康快速地發(fā)展。

 郭生榮 

郭生榮：石家莊新興藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)

風(fēng)云語(yǔ)錄：

——直營(yíng)力是對(duì)上游企業(yè)的反饋能力。

——直營(yíng)力體現(xiàn)在與上游廠家的話語(yǔ)權(quán)上，而話語(yǔ)權(quán)則取決于采購(gòu)量。

——以門店數(shù)量作為本次排行榜的依據(jù)，簡(jiǎn)單、客觀。各個(gè)連鎖藥店的實(shí)力一目了然。

直營(yíng)力對(duì)連鎖藥店來(lái)說(shuō)，就是與上游企業(yè)、生產(chǎn)廠家的反饋能力。不是說(shuō)門店數(shù)量多就能對(duì)上游廠家要求什么，而是門店數(shù)量多的情況下，連鎖藥店還能為上游廠家做什么。直營(yíng)力的體現(xiàn)更多的是在與上游廠家的話語(yǔ)權(quán)上，而話語(yǔ)權(quán)的改變是從采購(gòu)量上的改變開始。

同樣的，連鎖藥店的門店數(shù)量也提高了直營(yíng)力的影響，更多的門店數(shù)量體現(xiàn)了連鎖藥店管理團(tuán)隊(duì)的掌控能力、高效團(tuán)隊(duì)的復(fù)制能力以及資金周轉(zhuǎn)的能力。以門店數(shù)量作為本次排行榜的依據(jù)，簡(jiǎn)單、客觀，各個(gè)連鎖藥店的實(shí)力一目了然，沒(méi)有任何虛假成分。

 張軒 

張軒:南京國(guó)藥醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理

 風(fēng)云語(yǔ)錄：

 ——直營(yíng)力是中央集權(quán)能力。

——直營(yíng)店在價(jià)格、促銷、會(huì)員管理與規(guī)范經(jīng)營(yíng)上都有優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于加盟店難度很大。

——在本次2011年度藥店排行榜中，以直營(yíng)門店數(shù)量多為先，簡(jiǎn)單明了。

 我們一直采用的是直營(yíng)店的模式發(fā)展，按照GSP規(guī)定連鎖藥店要通過(guò)總部統(tǒng)一采購(gòu)產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量有一定的保障；加盟店在采購(gòu)上渠道較為多元，在質(zhì)量上存在一定風(fēng)險(xiǎn)。直營(yíng)店在價(jià)格、促銷、會(huì)員管理與規(guī)范經(jīng)營(yíng)上都有一定的優(yōu)勢(shì)，對(duì)加盟店要進(jìn)行這樣的統(tǒng)一管理難度是很大的。

直營(yíng)門店的數(shù)量在與上游議價(jià)、溝通時(shí)會(huì)提高話語(yǔ)權(quán)，但連鎖藥店規(guī)模太大的時(shí)候，則要看總部的中央集權(quán)能力強(qiáng)不強(qiáng)，這里指的不是采購(gòu)能力，主要是看整體的訂單與品規(guī)目錄的優(yōu)化及統(tǒng)一。

這次年度藥店排行榜中，以直營(yíng)門店數(shù)量多為先，確實(shí)簡(jiǎn)單明了，對(duì)大規(guī)模的連鎖藥店排名還是值得深耕細(xì)究。