《上海交通大學醫(yī)藥總裁研修班》客座教授孟建觀點分享
核心提示:孟老師就《企業(yè)傳播力運作的方法和策略》的主題進行了精彩分享!孟老師指出,企業(yè)傳播力是企業(yè)軟實力的核心。在這個信息時代,企業(yè)離不開媒體,需要學會如何和記者打交道。那么,是不是好好溝通便能大功告成?每個企業(yè)都該認識到,企業(yè)與媒體是一家,如果記者不采訪你,媒體沒有什么損失,但從另一方面看,企業(yè)反而可能會有所損失。那么,我們該如何做好充分準備來與媒體溝通呢?和記者打交道需要哪些策略和技巧呢? 企業(yè)如何對外宣傳、對外發(fā)布,都需要進行統籌策劃。
孟老師就《企業(yè)傳播力運作的方法和策略》的主題進行了精彩分享!孟老師指出,企業(yè)傳播力是企業(yè)軟實力的核心。在這個信息時代,企業(yè)離不開媒體,需要學會如何和記者打交道。那么,是不是好好溝通便能大功告成?每個企業(yè)都該認識到,企業(yè)與媒體是一家,如果記者不采訪你,媒體沒有什么損失,但從另一方面看,企業(yè)反而可能會有所損失。那么,我們該如何做好充分準備來與媒體溝通呢?和記者打交道需要哪些策略和技巧呢? 企業(yè)如何對外宣傳、對外發(fā)布,都需要進行統籌策劃。
企業(yè)傳播力策化
企業(yè)傳播力策劃就是根據企業(yè)發(fā)展現狀和目標的要求,通過調研分析,對企業(yè)整體的傳播戰(zhàn)略與策略進行謀劃與設計,并選擇最佳的方案予以全面實施。
傳播力策劃分為兩個階段。前期準備階段:形象現狀分析、確立傳播目標;后期運作階段:設計傳播主題、分析相關受眾、創(chuàng)意傳播方案、組合溝通模式、選擇優(yōu)化方案、框定經費預算。
傳播力運作的主要策略
為了全面構造企業(yè)軟實力,孟老師通過四個維度對企業(yè)傳播力中的核心——企業(yè)形象進行全面剖析講解,即對企業(yè)形象的策劃、塑造、傳播及維護“進行全面規(guī)劃。
維度一:企業(yè)形象的策劃
企業(yè)形象策劃既是傳播力戰(zhàn)略的基礎,也是傳播力戰(zhàn)略的定位。企業(yè)形象策劃的獨特性、科學性、縝密性如何,直接關系到企業(yè)傳播力的實施。
維度二:企業(yè)形象的塑造
企業(yè)形象的塑造,主要體現為企業(yè)形象的整體構成和具體展現。“企業(yè)形象塑造力”的創(chuàng)意性、完整性和表現力將是實現企業(yè)傳播力戰(zhàn)略的關鍵。
維度三:企業(yè)形象的傳播
任何的企業(yè)形象戰(zhàn)略,都要以實現有效的傳播為前提。在媒介化社會,這一問題,十分突出地表現在了對媒體的重視,特別是對新媒體的高度重視。如何制定并實施卓有成效的傳播戰(zhàn)略,是極為主要的課題。
維度四:企業(yè)形象的維護
企業(yè)形象雖然在當今具有特殊的“軟實力”的巨大作用,但是,其“易損性”特點也非常突出。如何在實施企業(yè)形象戰(zhàn)略中進行“危機公關”是企業(yè)形象戰(zhàn)略,面臨的新課題。
他認為,任何的企業(yè)形象戰(zhàn)略,都要以實現有效的傳播為前提。在媒介化社會,這一問題,十分突出地表現在了對媒體的重視,特別是對新媒體的高度重視。
傳播力:危機公關的應用
對于如何處理企業(yè)危機公關,孟老師也做了詳細的講解。面對突發(fā)事件,要契合新媒體環(huán)境下議程設置的新模式,制定周密的媒體應對方案;運用多種與媒體溝通的形式,打好新聞應對的組合拳。注重與主流媒體和有影響媒體記者的特殊溝通,做到“主次有別”。孟老師特別提出,在突發(fā)事件的媒體應對中,要努力尋找法律、法規(guī)和政策與企業(yè)工作的密切相關處,用各種新聞發(fā)布活動凸顯企業(yè)處置突發(fā)事件中的合法性,鍛造出化解風波的定海神針。
新媒體在傳播中的應用三項原則和三個能力:快速報道事實;公開信息,透明事實;坦誠交流,傾力溝通。提高及時發(fā)現能力、提高議程設置能力、提高全媒體拓展運用能力。
轉自:六力文化
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