有一些經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)別的高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理往往給員工一種高高在上的感覺(jué)，經(jīng)常不與基層銷(xiāo)售人員溝通，甚至連一些銷(xiāo)售代表的名字都叫不出來(lái)。試想一下，當(dāng)經(jīng)理連員工的名字都叫不出來(lái)，或者也不知道他們?cè)谀膫€(gè)崗位負(fù)責(zé)什么工作的話，那么怎么可能有人會(huì)替你賣(mài)命呢？

　　第四項(xiàng)：【勇】的修煉

　　“勇”在這里是指身先士卒、勇于負(fù)責(zé)。在戰(zhàn)場(chǎng)上，將領(lǐng)的意志與行為是部屬效仿的標(biāo)準(zhǔn)。因此，當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)到了最緊要的關(guān)頭，將領(lǐng)身先士卒常常會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的激勵(lì)效果。在現(xiàn)代的銷(xiāo)售管理中，即使只是平常的業(yè)務(wù)運(yùn)作，主管人員也必須起帶頭作用。常言道：火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶！作為銷(xiāo)售經(jīng)理，如果你沒(méi)有辦法身先士卒，手下的人又如何能夠全力以赴呢？因此，遇到棘手的難題你要搶著沖上去。碰上強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你要沖殺在前。同時(shí)，作為銷(xiāo)售經(jīng)理你除了要身先士卒之外，更要勇敢地負(fù)起成敗的責(zé)任。
　　看過(guò)電影《泰坦尼克號(hào)》的朋友們大概還會(huì)記得男女主人公那生死與共的悲情場(chǎng)景。然而，在影片中，船上的樂(lè)手指揮和樂(lè)隊(duì)成員演奏到最后沉船的那一幕卻更加感人備至。樂(lè)隊(duì)們?cè)谏庥鐾{的時(shí)刻，仍然堅(jiān)持他們的演奏，用美妙的音樂(lè)安撫船上人們恐怖絕望的心情。在《泰坦尼克號(hào)》中，樂(lè)隊(duì)是負(fù)責(zé)的，因?yàn)樘嫒藗凃?qū)走恐懼是他們的責(zé)任；船長(zhǎng)是負(fù)責(zé)的，因?yàn)榇陌参Ｊ撬呢?zé)任，所以流傳下來(lái)這么美麗動(dòng)人的故事。

　　綜上，對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō)“勇”的另一個(gè)意義就是負(fù)責(zé)。卓越的銷(xiāo)售經(jīng)理一定是一個(gè)身先士卒，負(fù)責(zé)到底，而不是一出了問(wèn)題的時(shí)候就把過(guò)錯(cuò)通通推給別人的人。

　　第五項(xiàng)：【嚴(yán)】的修煉

　　“嚴(yán)”有兩層含義，第一是對(duì)人要賞罰分明。銷(xiāo)售經(jīng)理要向員工明確：在什么情況下會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，哪些情況下會(huì)受到處罰。然后，堅(jiān)決做好評(píng)估與執(zhí)行工作。譬如，每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)第一名的員工會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)量最差的員工就會(huì)被受到處罰等等。獎(jiǎng)勵(lì)不僅會(huì)有肯定部屬功勞的作用，如果運(yùn)用得法更可以起到安定整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的作用。反過(guò)來(lái)，對(duì)失職部屬的處罰也很重要。例如，《三國(guó)演義》中諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，就是一個(gè)主將懲罰部屬極其嚴(yán)明的例子。雖然歷史上對(duì)諸葛亮泣斬馬謖的評(píng)價(jià)不一，但他之所以被公認(rèn)為是杰出的軍事家，就是因?yàn)樗苷嬲瀼刭p罰分明的立場(chǎng)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，處罰有時(shí)遠(yuǎn)比獎(jiǎng)勵(lì)還困難，尤其是銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)自己器重的人，或難得的人才，施以嚴(yán)厲的處罰是非常困難的。所以，銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中要注意：有獎(jiǎng)勵(lì)，就要有處罰，賞罰一定要分明，激勵(lì)與約束要并存，只有這樣才會(huì)提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣，向預(yù)期的目標(biāo)行進(jìn)。

　　“嚴(yán)”的第二層含義，就是對(duì)事要貫徹始終，要養(yǎng)成對(duì)事情貫徹始終的習(xí)慣。嚴(yán)不是刻薄地對(duì)待別人，不是一天到晚把部屬叫來(lái)大罵一通，而是要把決定后的事執(zhí)行好、貫徹好。要知道什么事情是對(duì)的，就要達(dá)到那個(gè)目標(biāo)。譬如，這件事你做錯(cuò)了，你就要及時(shí)調(diào)整工作的方向或者方法，一點(diǎn)也不能耽誤事情的進(jìn)程，而這就應(yīng)該是一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理最基本的態(tài)度。

　　綜上所述，銷(xiāo)售經(jīng)理加強(qiáng)自身對(duì)智、信、仁、勇、嚴(yán)，五項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)的修煉，那么在不久的將來(lái)希望你很快就會(huì)邁上從平凡走向卓越的職場(chǎng)之路。