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經(jīng)典入門模板某醫(yī)藥代表的一天……(2)

2005-06-18 01:51 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:[color=#191970][size=4] 小王是一名公司的醫(yī)藥代表,早上7點起來,洗漱完畢,邊吃著早餐,邊看鳳凰衛(wèi)視新聞早班車,八點鐘開始工作。1.準 備 8點整,小王關(guān)掉電視,打開自己的公文包,拿出工作筆記本圈出自己今天要拜訪的兩家

主任:在內(nèi)科用藥分寸把握是十分重要的,用過大的劑量有時會給病人帶來別的麻煩。(懷疑)

小王:是的,您從病人的角度出發(fā)不能給他們帶來治療不當(dāng)引起的副反應(yīng)。主任,您能告訴我,A產(chǎn)品在您使用過程中,最大的擔(dān)心是給病人帶來哪方面的副反應(yīng)呢?(探詢)

主任:因含有雙氫可待因,用量大我們擔(dān)心有成癮的可能。(明確疑慮)

小王:哦!主任。這是一份發(fā)表在1997年×期《新英格蘭雜志》的一篇關(guān)于用雙氫可待因做的成癮性研究,只有在日劑量達到800mg時,成癮的可能是:2?100000。而A每粒只含10mg的雙氫可待因,最大劑量時只有80mg,成癮的可能幾乎為零,所以是可以放心使用的。(用事實解除疑慮)

主任:這樣說來還是比較安全??

小王:是的。A是復(fù)方制劑,每一種成分都有自己獨特的機理,所以使它具有廣泛的適應(yīng)癥。今天我還見了藥劑科的劉主任,他從藥理的角度認為A有很好的臨床前景。張主任您看是否可以在咱們科開一個介紹會,時間在本周五上午11:30?(展現(xiàn)利益,尋機會締結(jié))

主任:大體可以,不知季主任他們有沒有其它安排。

小王:您的意思是,如果季主任他們沒其它安排的話,就可以舉行此會是嗎?(聆聽解義)

主任:是的

小王:剛才我也見到了季主任,同他說起開會之事,他說只要主任您同意,星期五上午是最合適的。(締結(jié))

主任:那就這么定了。

小王:謝謝主任,我們星期五上午見。

主任:再見!

⑸ 此時已是中午12點,小王舒了口氣,愉快地走出醫(yī)院大門。下午2:30又開始了另一家醫(yī)院的拜訪。

從上例中可以看到,小王在整個拜訪過程中不斷地調(diào)整拜訪人員,同時不斷地使用詢問技巧,在詢問技巧的使用過程中,及時進行呈現(xiàn)和締結(jié),當(dāng)一天的工作完成以后,小王回到家里會對今天所有的拜訪進行回顧,再確定下一次的拜訪目的和計劃。

 

【自檢】

根據(jù)醫(yī)藥代表拜訪流程及醫(yī)藥代表的一天,策劃自己即將要進行的下一次拜訪。

【小結(jié)】

本講通過對醫(yī)藥代表拜訪流程的回顧及醫(yī)藥代表的一天,形象、全面地展示了醫(yī)藥代表需要具備的技能。醫(yī)藥代表“小王”所遇到的事情,也是千千萬萬個醫(yī)藥代表所遇到的,所以,你應(yīng)該認真研究小王所遇到的事情,以及小王的行為,達到舉一反三的目的。當(dāng)你能做到舉一反三的時候,成功已經(jīng)悄悄地走近了你,祝你早日成功!

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