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醫(yī)療醫(yī)藥營銷 不一樣的亞洲(3)

2010-06-11 08:55 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 對于很多跨國公司來說,亞洲是一個充滿希冀的市場:以中國和印度為代表的經濟崛起,人們的生活水平和消費需求大幅增長。用這個地區(qū)的人口數量乘以某一商品,從而粗略地算出市場的規(guī)模如此可觀,這是很多剛剛進入這個龐大市場的跨國公司所津津樂道的。

 
最簡單的往往最有效
 
企業(yè)或品牌要應對以上所提到的挑戰(zhàn),Ama rUrhekar建議采用營銷和銷售中最基本的思維方式。
 
充分了解市場以及某一醫(yī)療領域發(fā)展需求,在此基礎上進行投入。
 
聘用當地人才展開實地工作,因為他們了解當地基礎設施建設情況和如何建立、維護顧客關系。
 
了解銷售人員所能夠使用的技術,最大化實現他們與醫(yī)務人員的交流。
 
建立反饋機制,獲得市場發(fā)展和醫(yī)療發(fā)展所需資源等信息。
 
針對目標醫(yī)務人員和病人建立“顧客細分”方法,由于市場變化快,要與時俱進、想辦法與細分顧客群體保持關聯(lián)。
 
針對如中國和印度在內的多元化市場,要采用“測試、學習”模式,最大化ROI
 
醫(yī)藥和醫(yī)療營銷成功的關鍵是了解品牌的特殊需求——在醫(yī)務人員和患者/消費者中采用事實證據建立品牌。醫(yī)務人員講求的是科學依據,而患者需要“實踐證明”。
 
為實現這一目的,營銷戰(zhàn)略要確保在一個沒有“品牌”概念的傳播環(huán)境中傳遞品牌的“事實”,針對醫(yī)務人員進行品牌傳播,針對患者/消費者和社工進行教育傳播,內容不限于品牌。
 
Amar Urhekar表示,這對營銷人的能力要求也很高,一方面要從醫(yī)生和研究人員那里獲得醫(yī)學證據、建立戰(zhàn)略平臺,用于醫(yī)務人員傳播;另一方面,要有專業(yè)營銷人士的見解,了解面對消費者的傳播藝術。
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