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一個資深職場白領(lǐng)的工作感悟（4）

2010-07-13 09:34 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示：職場多年，感悟頗多，確如急流行舟，深感疲憊，可是卻沒有上岸休息的時候，在此以短文總結(jié)，供大家參考。 (一)和老板相處 老板是誰？我的認(rèn)識，首先是發(fā)薪水的人，幫助你解決生存的問題；其次是幫你實現(xiàn)夢想的人。這也是我工作的目的。所以作為一個高層主管

  
  3、給下屬以必要的指導(dǎo)
  
  下屬的無能到底是怎么造成的，應(yīng)該講責(zé)任在于主管。主管的很大的任務(wù)就是培養(yǎng)能干的下屬，對于下屬應(yīng)該給予必要的指導(dǎo)。下屬就象地里的莊稼，任其發(fā)展，最后只會和雜草混為一談。當(dāng)然你的建議要有一定的高度，不要在小問題上和下屬糾纏不清，那樣，他會小看你的能力。首先要給下屬予專業(yè)上的指導(dǎo)，讓下屬能夠感覺到你專業(yè)的魅力。其次對工作方法要進行指導(dǎo)，教給下屬正確的工作方法，讓他學(xué)會輕松工作。第三要告訴下屬學(xué)會與人溝通，因為我們工作在一個協(xié)作的社會，一個由人組成的社會里。第四要及時糾正下屬的錯誤，對于下屬的錯誤應(yīng)及時告訴其原因、后果、糾正的方法等，防止類似的情況發(fā)生。下屬學(xué)習(xí)到了知識，你得到的是尊敬和工作質(zhì)量的提高。
 
  記得我的一個下屬注會過了幾門，有些很自得的樣子，對于部門經(jīng)理的指示都有些愛理不理，工作之余對額外的工作更是拒絕接受。其實我知道他學(xué)到的只是書本上的一點皮毛，于是在私下里指出了他的毛病。同時告訴他學(xué)好書本只是一個開始，考試只能提高人的某些能力，而不是全部能力，良好的業(yè)績還要靠協(xié)作，溝通，無論在哪個集體中，沒有人愿意和一個挑三揀四的人去合作，光靠你自己能成就什么呢。最后他聽從了我的勸告，謙遜了許多。
 
  4、及時表揚
 
  部門里要樹立一種良好的工作習(xí)慣很難，尤其是沿用了很久的工作方式。為了改變下屬匯報工作的習(xí)慣我花了很長的時間，我的要求是簡潔，全面，要有原因、過程、問題的分析、建議。可許多時候拿上來的都是半截子工程。適當(dāng)?shù)呐u也是應(yīng)該的，可批評是被動的，罵的多了大家都疲了。有一次，一個主管拿上來的方案做得非常好，在周例會上我狠狠地表揚了他一通，從此他非常注意自己的工作方案，其他主管也在逐步向好的方向發(fā)展。
  
  當(dāng)然，表揚要有針對性，表揚的內(nèi)容要具體，應(yīng)使用“這個方案，某某某方面是非?？扇〉?，某某闡述得非常清楚等等。”這樣下屬知道自己哪里做得好，可進一步發(fā)揚，哪里需要做改進。切不可說：“你的工作很不錯，很有成效……”等模棱兩可的話，那樣下屬會迷失方向，飄飄然不知所以。
 
  適度的表揚是催化劑，可以激發(fā)下屬的工作激情，想想你被老板夸獎后的心情，就知道它的重要了。
 
  5、保持主管的威嚴(yán)
 
  在職場上沒有絕對的平等，所以下屬不可能和主管真正打成一片，尤其是做到高級主管。威嚴(yán)并非是拒絕和下屬交流，相反應(yīng)該通過多種渠道和下屬交流，比如，工作例會，個別交談，對下屬的困難給予必要的幫助等。只有讓下屬從內(nèi)心承認(rèn)你的職位，他才會服從你的管理，認(rèn)同你的方法。但不要希望從下屬的嘴里說出一切，因為你是主管，和他是天生的不平等?？梢酝ㄟ^側(cè)面來了解別人的想法，可以通過觀察印證你的推測。
 
  人有很多種面孔，但面對下屬你只有一幅面孔。
 
  中國人飯局很多，除非下屬非參加不可，否則不要讓他與你共同參加一些業(yè)務(wù)關(guān)系的宴會，因為酒喝多了，一些話可能脫口而出，也許會說到工作，也許會說到下屬，也許就讓下屬看清了你的本來面目。其次是不要隨意和下屬開玩笑，尤其是工作上的玩笑。否則下屬會覺得你是一個很隨意的人，如果習(xí)以為常，某一天下屬要開你的玩笑，你會覺得很尷尬，進而惱羞成怒，影響了工作質(zhì)量。三是不要和下屬說一些無關(guān)緊要的話，雖然你的想法也許很好，想和下屬拉近關(guān)系，但往往適得其反，下屬可能會錯誤理解你的含義。沒有更好的辦法，就選擇沉默吧。
 
 
  保持主管的威嚴(yán)有利于工作的順利進行。
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