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營銷人的營銷技能模塊清單

2010-12-06 13:14 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示：營銷人到底該學(xué)什么？該怎么學(xué)才能少走彎路？僅靠下苦功是沒用的。求學(xué)本身就是件苦差事，所謂“學(xué)海無涯苦作舟”，過去學(xué)生上學(xué)要受罰還要打手板子（考慮學(xué)生的承受能力才沒有上老虎凳）。孔夫子說“學(xué)而時習(xí)不亦樂乎”，那是因為說這話的時候他已經(jīng)是圣人沒

    話題一：營銷一點不神秘，營銷是個技術(shù)
    有趣得很，在培訓(xùn)問題上，營銷老總和營銷“菜鳥”有相同的憂慮和困境：
 
    “菜鳥”們剛?cè)胄校枫坊炭值拇y：我要學(xué)什么營銷知識？怎樣學(xué)才能變成高手？
 
    老總們則希望：公司內(nèi)部能建立營銷培訓(xùn)系統(tǒng)，新人進門按照這個系統(tǒng)進行“加工”，就能變成“老鳥”。
 
    于是，企業(yè)成立了培訓(xùn)部，但很多培訓(xùn)部的職責(zé)就是把公司的培訓(xùn)費花完——社會上流行什么課題、最近那個老師“火”就請回公司表演一場。掌聲或者倒彩過后，喧鬧歸于平靜，老師拿著錢走了，學(xué)員們的興奮也會很快降溫，回去該干啥還是干啥。鐵打營盤流水兵，營銷人新舊更迭之中，培訓(xùn)內(nèi)容已成水過鴨背，了無痕跡。老總們心疼培訓(xùn)成了無效成本，銷售人員也覺得茫然：“聽了這么多課，好像還是有很多事情擺不平，不知道該學(xué)什么好”。
 
    營銷人到底該學(xué)什么？該怎么學(xué)才能少走彎路？僅靠下苦功是沒用的。求學(xué)本身就是件苦差事，所謂“學(xué)海無涯苦作舟”，過去學(xué)生上學(xué)要受罰還要打手板子（考慮學(xué)生的承受能力才沒有上老虎凳）。孔夫子說“學(xué)而時習(xí)不亦樂乎”，那是因為說這話的時候他已經(jīng)是圣人沒人敢打他。相比之下，莊子比較聰明，他說：“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯隨無涯，殆矣！”意思是，人的生命有限，但是知識無限是學(xué)不完的，用有限的生命去追求無限知識肯定失敗。所以要聰明學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要講方法要有取舍側(cè)重。
 
    這個道理用到營銷人身上，就是告訴你注意別楞學(xué)！學(xué)營銷要有計劃有系統(tǒng)。不加選擇聽一大堆課看一大堆書，該學(xué)的沒學(xué)，不該學(xué)的白耽誤工夫的，結(jié)果方法不對，勞而不獲，罪有應(yīng)得。
 
    對的方法是什么？
 
    別聽大師們瞎忽悠，其實營銷一點也不神秘，營銷就是個技術(shù)，學(xué)營銷跟學(xué)理發(fā)修腳當(dāng)廚子裁縫差不多。
 
    一門技術(shù)，肯定是由很多技術(shù)子模塊組成的。比如廚藝：要成為食神，得看這個廚師投入多少心血有多少創(chuàng)意執(zhí)著和天份。但是要成個熟手廚師并不難：首先要會擇菜洗菜配菜、要有刀工會切菜、要懂調(diào)味火候會下鍋炒菜、再熟背幾十上百個常見菜菜譜操做熟練了，你就是個廚子了。愿不愿意去鉆營個國家特級廚師證是你的個人興趣，但是只要這些功夫都下到了，你就已經(jīng)是個廚子了……
 
    營銷也是如此，營銷并不神秘，從營銷菜鳥到營銷老手，要學(xué)習(xí)、練習(xí)和經(jīng)歷的東西，無非那么幾十個能力技術(shù)模塊。把這些模塊明確成目錄展示出來，企業(yè)可以據(jù)此整理自己的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)教材，模塊化的把新人批量加工成為“成品”。營銷新人入行，能按照營銷技能模塊的目錄，按圖索驥去學(xué)習(xí)，就能少走彎路，自己學(xué)的心里也踏實，善莫大焉。
 
    話題二：吸星大法。
    在講營銷技能模塊系統(tǒng)之前，我先要講學(xué)習(xí)方法。
 
    我家人都少相，我更厲害，用我大學(xué)老師的話來說：“我畢業(yè)快二十年長相幾乎沒變，好像停止發(fā)育了”。這特點可能有人羨慕，但對培訓(xùn)師來說挺苦惱的——往往被人欺小，上臺講課長相鎮(zhèn)不住場子。
 
       在給企業(yè)培訓(xùn)的時候，經(jīng)常會遇到一些大學(xué)剛畢業(yè)的菜鳥，眨巴著天真無邪的菜鳥眼睛問我：“魏老師，你這么年輕（他可能以為我跟他同歲呢），就這么有料，您能不能給我列一個讀書目錄，再寫一個做事清單，我按照您的目錄清單把書讀一遍，把事情做一遍也能立刻變高手”。
 
    好家伙，這個問題太有創(chuàng)意了，極品！這樣的方法有嗎？
 
    沒有？沒有的話這篇文章就寫不下去了，我接下來就要講這件事！這個方法的名字大家都熟悉，叫做“吸星大法”。
 
    聽起來有點雷人，但是別擔(dān)心：“若練此功，不必自宮”。俺都練了好多年了，真的獲益良多。
 
    吸星大法第一招：“記好讀書筆記”，聽起來一點也不新鮮。大家記過讀書筆記嗎？都記過，拿來我看看——早就不知扔到那個爪哇國了。個人觀點：看專業(yè)書籍不做筆記，跟看黃色書籍沒什么區(qū)別！不是嗎？看黃色書籍，看的時候可能感覺非常刺激，心跳加速想入非非有快感還冒虛汗，書一合，你還是個光棍！看專業(yè)書籍也一樣，看的時候頗多共鳴：“對對對，超市談判是應(yīng)該做好準備，書里寫的有道理；”“對對對，廣州市場我做過，書里寫的這個案例我也碰到過，嗯寫得好”……。書一合呢？會不會忘掉？本人的講課內(nèi)容很大一部分就是曾經(jīng)出版過書和文章，學(xué)員們聽我的課，也會似曾相識——好像這個內(nèi)容在哪里見過（比如我?guī)啄昵霸凇朵N售與市場》上的經(jīng)銷商管理課程專欄連載）。但是上課我問問題，他們還是回答不上來——奇怪，連教材都看過，為什么回答不上來呢？“看是看過，當(dāng)時也覺得挺好，內(nèi)容嗎，嗨，早就忘了！”所以，吸星大法第一招：記好讀書筆記！聽起來平淡無奇，但是和第二、三招聯(lián)合起來用，威力就大了。
 
    吸星大法第二招：做好分檔保存。跟大家講講我的做法，我每個月逼自己一定看完四本書（大多是在飛機和車上看）。而且我買書看書從不藏書。我知道很多同行是買書藏書不看書——買本營銷管理書拿到手看完前十頁就扔到書柜里了，一年買書花了上千塊，一本沒看完。我正好相反，我是買一本看一本，看完一本就扔一本，真的扔，我的書架上沒幾本書，看完就都扔垃圾堆了。為什么這么做呢，因為我看書不是僅僅用眼睛看的，我是用剪子看，下次你在飛機上看到一個留寸頭的老男人拿著剪子咔咔咔的剪一本新書，那就是我。我糟蹋東西特別快，一本20萬字的書，差不多4個小時（兩趟飛機旅途）我就能把它干掉。對我沒有觸動的內(nèi)容我就一掃而過，對我有觸動的我就立刻用剪子剪下來。問題是你剪這一頁的內(nèi)容的時候，這一頁的反面也被剪了，所以我買書有點浪費，我買書從來都買兩本，一本剪正面，一本剪反面，剪完剩下書的殘骸肯定得扔，書里面對我有用的內(nèi)容我已經(jīng)剪了。
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Tags：營銷技能 企業(yè)培訓(xùn) 業(yè)績管理

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