集客是藥店生存的根本手段(3)
核心提示: 藥店賦予的功能一般以為藥店就是賣(mài)藥的,老百姓其實(shí)在追求大健康的時(shí)代背景下,藥店的功能需要有新的延伸,藥店有賣(mài)藥的,但滿(mǎn)足不了健康的整體需求,異業(yè)藥店不是出路,而健康需求的新功能又沒(méi)有被開(kāi)發(fā),所以現(xiàn)在的藥店客源就是需要買(mǎi)藥的一部分人。
手段二 社區(qū)推廣活動(dòng)
A體驗(yàn)活動(dòng)
1、主題:體質(zhì)檢查
2、突出內(nèi)容:持單免費(fèi)體驗(yàn)或體檢
3、地點(diǎn):
1)社區(qū)內(nèi)公園、小廣場(chǎng)、出入口、老年活動(dòng)中心等居民集中地
2)附近公園、廣場(chǎng)等地
3)早夜市、菜市場(chǎng)等地
4)商業(yè)中心、寫(xiě)字樓、企事業(yè)單位等地門(mén)口
4、時(shí)間:
5、話術(shù):持單或體檢/驗(yàn)卡免費(fèi)體檢/驗(yàn)。
6、活動(dòng)程序
1)地點(diǎn)
2)社區(qū):先與居委會(huì)或街道辦事處、社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系確定活動(dòng)場(chǎng)地
3)附近公園:找公園管理處談確定活動(dòng)場(chǎng)地
4)早夜市:找市場(chǎng)辦公室或市場(chǎng)管理處談確定活動(dòng)場(chǎng)地
7、工具物料
1)桌子、椅子、條幅、易拉寶、展架、顧客登記表、筆記本、筆、DM單等
2)海報(bào):如允許,在宣傳欄貼海報(bào)通知
B會(huì)議活動(dòng):
主題:主題講座
1、地點(diǎn):
社區(qū)
1)聯(lián)合:與社區(qū)聯(lián)合舉辦
2)組織:采用發(fā)單和活動(dòng)的方式組織居民
由街道辦、社區(qū)服務(wù)中心和居委會(huì)組織居民參加
調(diào)理中心:采用發(fā)單和活動(dòng)的方式通知
聯(lián)合企事業(yè)單位、干休所等地
2、目的:吸引大家進(jìn)店
3、工具:
1、聽(tīng)課票
2、顧客登記表
3、小禮品
手段三 廣告
終端計(jì)劃需要媒體配合進(jìn)行宣傳推廣,針對(duì)產(chǎn)品,針對(duì)項(xiàng)目,最大化媒體投放,網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,平面媒體與影視媒體結(jié)合。
A、廣告形式:
1、平面媒體硬廣告
2、平面媒體軟文廣告
3、電臺(tái)專(zhuān)題廣告
4、企業(yè)內(nèi)參廣告
5、網(wǎng)站廣告
6、電視專(zhuān)題廣告
B、廣告內(nèi)容
1、硬廣告1/8 1/4 1/2 整版廣告 數(shù)量不限
2、軟文:產(chǎn)品軟文 理療項(xiàng)目軟文 疾病與檢測(cè)軟文 數(shù)量不限
3、電臺(tái):電臺(tái)專(zhuān)題15分鐘 30分鐘 講座內(nèi)容
4、企業(yè)內(nèi)部雜志
5、網(wǎng)站推廣
6、電視專(zhuān)題(非黃金時(shí)間)5-10分鐘
C、廣告發(fā)布渠道:
1、電臺(tái)
2、電視臺(tái)
3、報(bào)紙(包括DM):當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙、健康類(lèi)報(bào)紙、DM報(bào)紙
4、雜志(包括DM):當(dāng)?shù)刂髁麟s志、健康類(lèi)雜志、DM雜志
5、網(wǎng)站:免費(fèi)和收費(fèi)兩種,發(fā)帖子、發(fā)文章、發(fā)布產(chǎn)品信息、發(fā)布連鎖加盟信息等
6、廣告播放機(jī):主要投放在寫(xiě)字樓顯要位置(大廳、電梯口)
7、企業(yè)DM雜志:可投放到中高檔消費(fèi)場(chǎng)所(星級(jí)酒店、賓館,高檔餐館,高爾夫球場(chǎng),高檔會(huì)所、俱樂(lè)部,大型洗浴中心,KTV、夜總會(huì)等地,也可投放到企事業(yè)單位,干休所,高檔公寓、別墅區(qū),高檔寫(xiě)字樓等地
手段四 聯(lián)盟
聯(lián)盟目的:共享資源,實(shí)現(xiàn)雙贏
聯(lián)盟對(duì)象:1、銀行系統(tǒng)
2、保險(xiǎn)公司
3、高爾夫球場(chǎng),
4、高檔會(huì)所、俱樂(lè)部
5、酒店、餐飲、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所
6、教育系統(tǒng)
7、郵政系統(tǒng)
8、中石化、中石油
9、黨政機(jī)關(guān)
10、老干部局、干休所
11、養(yǎng)生館、美容院
12、各大醫(yī)院、門(mén)診
13、醫(yī)藥保健品公司
14、武警、部隊(duì)
15、影、視、歌
16、新聞媒體
17、行業(yè)協(xié)會(huì)
18、工會(huì)團(tuán)體
19、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所
20、交通運(yùn)輸系統(tǒng)
操作辦法:
1、根據(jù)聯(lián)盟對(duì)象的需求制定一定金額的儲(chǔ)值卡作為聯(lián)盟對(duì)象VIP客戶(hù)的增值服務(wù),由聯(lián)盟對(duì)象購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送給其VIP客戶(hù)。
2、企業(yè)DM雜志:可投放到中高檔消費(fèi)場(chǎng)所(星級(jí)酒店、賓館,高檔餐館,高爾夫球場(chǎng),高檔會(huì)所、俱樂(lè)部,大型洗浴中心,KTV、夜總會(huì)等地,也可投放到企事業(yè)單位,干休所,高檔公寓、別墅區(qū),高檔寫(xiě)字樓等地。(內(nèi)容:大量可讀性的健康知識(shí)和健康信息,在適當(dāng)?shù)奈恢弥v解公司的產(chǎn)品和理療)
3、廣告鏈接。
4、尋找10家附近的高消費(fèi)場(chǎng)所,投放廣告播放機(jī),10家消費(fèi)信息廣告同時(shí)滾動(dòng)播放。
5、禮品公司合作。與健康護(hù)照、卡打包銷(xiāo)售或單售。
6、團(tuán)購(gòu)公司合作。與健康護(hù)照、卡打包銷(xiāo)售或單售。
藥店對(duì)于集客的手段需要長(zhǎng)時(shí)間磨合,可以邊學(xué)邊做,但不能等待客戶(hù)上門(mén),堅(jiān)持做集客的工作是藥店經(jīng)營(yíng)的重要工作內(nèi)容,千萬(wàn)不能放棄集客,從多方面解決集客問(wèn)題,才能把一個(gè)店面做的好,做的更好!
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責(zé)任編輯:露兒
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