企業(yè)招商不成功,營(yíng)銷水平有問題!(2)
核心提示:有些中小企業(yè)向藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)咨詢,公司研發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品費(fèi)盡九牛二虎之力終于出來了,但苦于缺乏營(yíng)銷能力,因此,假如自行組建網(wǎng)絡(luò),一則缺乏相關(guān)資源,二則怕投入成本高,又不知道產(chǎn)品到底多久能打開市場(chǎng)。
一、選好支撐點(diǎn)
產(chǎn)品要招商成功,首先要有吸引經(jīng)銷商眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。在許多產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)就立足創(chuàng)新,在運(yùn)作過程中營(yíng)造人性化優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合,開創(chuàng)全新的市場(chǎng)格局。同時(shí)還要不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品,開發(fā)潛在的消費(fèi)需求,尋求新的顧客增長(zhǎng)點(diǎn),真正做到“人無我有,人有我優(yōu)”。這樣,才有真正吸引代理商的優(yōu)勢(shì)和條件。
具體來講,針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品背景、組方、效果等設(shè)計(jì)一套獨(dú)到的機(jī)理和概念顯得尤為獨(dú)到。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)在為客戶提供招商企劃服務(wù)時(shí),從以下六大版塊來進(jìn)行全程運(yùn)作:一、產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略及體系;二、產(chǎn)品傳播工具創(chuàng)意企劃案;三、招商策略規(guī)劃;四、招商培訓(xùn)體系規(guī)劃;五,招商政策管理及市場(chǎng)啟動(dòng)方案;六、量身定做營(yíng)銷策劃方案等,具體就某一細(xì)節(jié),比如針對(duì)某產(chǎn)品中含OPC葡萄籽的特點(diǎn),提出了女性“保養(yǎng)不如保鮮”的賣點(diǎn),針對(duì)某心腦保健產(chǎn)品,提出了“救心不如養(yǎng)心”的賣點(diǎn),同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)巧妙的設(shè)計(jì)了產(chǎn)品的概念,以及有針對(duì)性區(qū)別于同類競(jìng)品對(duì)手的市場(chǎng)推廣模式和滿足消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)的多樣化促銷活動(dòng)。因而殺傷力和針對(duì)性都很強(qiáng)。
二、找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)
縱觀諸多失敗的化妝品、酒類、醫(yī)藥保健品、建材等企業(yè)招商,往往是因?yàn)闆]有抓住經(jīng)銷商及消費(fèi)者的需求心理,從而使自己掙扎于企業(yè)與行業(yè)的夾縫中。企業(yè)的成功與否在于產(chǎn)品能不能滿足市場(chǎng)需求,如今大多數(shù)的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不重視客戶和消費(fèi)者的需求,仍抱著我能生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么,靠天吃飯的小農(nóng)意識(shí),產(chǎn)品要么功能單一,品種單薄,要么干脆就來個(gè)多亂雜,廣交會(huì)也去,招商會(huì)也開,但卻總是出不了成效,原因在哪?
著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生指出,經(jīng)銷商無疑是聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,從另一個(gè)角度來說,經(jīng)銷商的需求幾乎可以算得上是消費(fèi)-全球品牌網(wǎng)-者需求的風(fēng)向標(biāo),你的產(chǎn)品如果連經(jīng)銷商的眼都入不了,又從何談起入消費(fèi)者的眼?一些企業(yè)如果不注重滿足經(jīng)銷商和消費(fèi)者的需求,不以滿足經(jīng)銷商與消費(fèi)者需求為市場(chǎng)原點(diǎn),那么單一產(chǎn)品脆弱的體系根本支撐不了整個(gè)市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品多亂雜下場(chǎng)不外乎“一個(gè)不能少”的早夭,自說自話的最終下場(chǎng)就只能是被市場(chǎng)淘汰。因此,只有把緊市場(chǎng)要脈,建立完善的,全面的產(chǎn)品體系,滿足甚至創(chuàng)造市場(chǎng)需求,才能永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)的不敗之地。
在具體做法上,除了提供看得見的利潤(rùn)空間外,關(guān)鍵是充實(shí)和完善切實(shí)可行的利益保障機(jī)制,不是什么動(dòng)輒輕易許諾免費(fèi)鋪貨、央視廣告拉動(dòng)、派出專職隊(duì)伍協(xié)銷等自身心理都沒底的遠(yuǎn)景。相反,提供諸如產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧、管理制度方面的培訓(xùn)以及把自身資源和代理商所具備的區(qū)位優(yōu)勢(shì)進(jìn)行嫁接整合,針對(duì)客戶所處不同區(qū)域設(shè)計(jì)不同成本最優(yōu)化贏利模式,并根據(jù)不同的需求給予有針對(duì)性的滿足要實(shí)在的多。
市場(chǎng)的“要脈”需要企業(yè)審時(shí)度勢(shì)的敏感度與觀察力,同時(shí)關(guān)鍵是如何找準(zhǔn)自己產(chǎn)品與經(jīng)銷商之間的結(jié)合點(diǎn)。對(duì)藥企而言,往往有時(shí)誰(shuí)更善于轉(zhuǎn)換思維與發(fā)現(xiàn),誰(shuí)做的更專業(yè),更細(xì)致入微誰(shuí)就會(huì)處于上峰,成為市場(chǎng)上真正的大贏家。
三、提升差異點(diǎn)
眾所周知,就拿中國(guó)的保健品市場(chǎng)來說,其實(shí)一直做的是治療市場(chǎng),但是保健品的先天功效又不能滿足消費(fèi)者被宣揚(yáng)起來的心理期望值,同時(shí)一些不規(guī)范的企業(yè)夸大的廣告宣傳、過度的透支市場(chǎng),讓當(dāng)今的保健品市場(chǎng)陷入了嚴(yán)重的信任危機(jī)狀態(tài),最終導(dǎo)致醫(yī)藥保健品招商市場(chǎng)步入寒冬。
對(duì)此,怎么辦?我們認(rèn)為:要扭轉(zhuǎn)當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀,只有造就消費(fèi)者信得過的品牌,才能成就行業(yè)產(chǎn)品的好市場(chǎng)。
就拿xx國(guó)際養(yǎng)生中心來說,是由在國(guó)內(nèi)預(yù)防養(yǎng)生領(lǐng)域最具影響力的中國(guó)首席健康教育和美國(guó)藥理學(xué)家共同發(fā)起創(chuàng)辦的。在醫(yī)藥保健品市場(chǎng)短缺經(jīng)濟(jì)向過剩經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的時(shí)代,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功招商?是采用國(guó)內(nèi)大企業(yè)常用的大手筆廣告招商還是選擇低成本創(chuàng)新模式的招商呢?
經(jīng)過多方論證,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)決定選用以打造品牌優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)成功招商的低成本擴(kuò)張策略。預(yù)防養(yǎng)生市場(chǎng)在我國(guó)還是個(gè)全新的市場(chǎng),有很大的開發(fā)潛力和發(fā)展前景,并且和保健品的預(yù)防改善功能宣傳非常的吻合。基于上述的分析,我們更加明確了用養(yǎng)生品牌拉動(dòng)產(chǎn)品招商的思路。至此,立志“打造中國(guó)養(yǎng)生第一品牌,為中、老年人的身體保健和心靈養(yǎng)生提供全方位服務(wù)”,成為了xx國(guó)際養(yǎng)生中心產(chǎn)品招商的金字招牌,為產(chǎn)品成功招商提供了不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)資源。
考慮到自身?yè)碛械钠放坪鹆?,我們確定了“新聞事件造勢(shì) + 專業(yè)公關(guān)渲染 +專家口碑招商”的組合招商模式。從后來的招商效果來看,這種模式是可行而有實(shí)效的,運(yùn)用專業(yè)媒體新聞營(yíng)銷+事件營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)媒體的預(yù)熱、造勢(shì)和推廣,就實(shí)現(xiàn)了高于當(dāng)期廣告費(fèi)用四五倍的招商回款;同時(shí)我們將意向代理商邀請(qǐng)到總部,并將xxx教授、xx博士請(qǐng)到招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng),利用他們各自的權(quán)威性分別對(duì)市場(chǎng)的前景、產(chǎn)品特點(diǎn)及運(yùn)作的模式、招商政策的實(shí)惠等方面做了令人信服的的細(xì)致解說和分析,通過強(qiáng)化“培訓(xùn)+服務(wù)”的手段,再以樣板市場(chǎng)“專賣店+會(huì)員制”作為有力的佐證,通過上述幾項(xiàng)有力措施,現(xiàn)場(chǎng)簽約氣氛空前高漲,專家推廣招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們預(yù)期的期望。
正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生所指出的那樣,我們面對(duì)的同時(shí)也是一個(gè)“個(gè)性化”的消費(fèi)時(shí)代,除了關(guān)注客戶的需求外,還要對(duì)客戶進(jìn)行 “差異化”服務(wù)。把傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品、賣服務(wù)轉(zhuǎn)向賣需求過渡,提供超值服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的良性互動(dòng)發(fā)展,領(lǐng)先一步,不斷超越,始終讓客戶感受到本企業(yè)的差異化特色服務(wù)。只有做好服務(wù)工作,建立起與客戶之間的誠(chéng)信關(guān)系,不斷提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和對(duì)公司的忠誠(chéng)度,使客戶樂意用企業(yè)的產(chǎn)品,才能提高企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。
整合資源
首先、共享資源 化妝品企業(yè)如果大量的資金積壓在固定資產(chǎn)上,相應(yīng)的會(huì)給產(chǎn)品研發(fā)帶來很大壓力和風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)出擊,創(chuàng)造機(jī)會(huì)多方尋求實(shí)力強(qiáng),品牌響的大型化妝品企業(yè)作為對(duì)方的加工基地,盤活閑置設(shè)備,以盡快改變生存窘境。
事實(shí)上,許多著名企業(yè)也正需要這樣貼牌和代工的生產(chǎn)方式以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),完成產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值重塑和再造,再或者通過雙方協(xié)商,由對(duì)方以收購(gòu)、兼并、重組的方式把中小化妝品企業(yè)納入集團(tuán)化整體戰(zhàn)略運(yùn)作體系,保留中小化妝品企業(yè)原先的技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì),靈活生產(chǎn)批量小、實(shí)效強(qiáng)、成本高的單一品種,以最大化的滿足細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)需求,從而實(shí)現(xiàn)為大企業(yè)的專項(xiàng)配套服務(wù)和補(bǔ)充能量?jī)?yōu)勢(shì)。
其次、深挖潛力?;瘖y品企業(yè)可與一些上規(guī)模、講信譽(yù)的代理商、經(jīng)銷商合作,雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),各取所需,借助對(duì)方的資金、網(wǎng)絡(luò)、渠道等自身不具備的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),專門專業(yè)生產(chǎn),嚴(yán)格確保生產(chǎn)質(zhì)量,營(yíng)銷上則實(shí)行外包,也可為對(duì)方進(jìn)行貼牌,以節(jié)約成本開支,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),充分挖掘自身潛力。
再次、相互借力。幾個(gè)化妝品企業(yè)可相互借力,樹立起戰(zhàn)略發(fā)展觀念。每家只需少量投資,以自身相匹配的技術(shù)、業(yè)務(wù)、物流等資源進(jìn)行橫向聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)信息共享、渠道共融、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),把人員有機(jī)合理的分配使用,這樣目標(biāo)清晰有利于在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟,最大程度的減少資源浪費(fèi)。
模式創(chuàng)新
中小企業(yè)招商過程中常犯隨機(jī)性和不可控性性弊病,多數(shù)情況下選擇代理商不是“門當(dāng)戶對(duì)”,企業(yè)自身的樣板市場(chǎng)和代理商操作的市場(chǎng)模式大相徑庭,事先沒有明確各自的招商模式,因而貽誤市場(chǎng)良機(jī)。
因此,建立完善的結(jié)構(gòu)模式,確保細(xì)致,健全尤其重要。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)在對(duì)市場(chǎng)與企業(yè)產(chǎn)品的分析了解基礎(chǔ)上,針對(duì)特定的市場(chǎng)環(huán)境與代理商需求進(jìn)行產(chǎn)品拿出一套實(shí)戰(zhàn)性模式,制定出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷方案;同時(shí)制定出一系列能激發(fā)零售商與業(yè)務(wù)員積極性的銷售政策,引導(dǎo)促銷員對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作,鋪貨理貨、維護(hù)終端客情關(guān)系、開展促銷活動(dòng)、收款等環(huán)節(jié)的進(jìn)行;健全的模式和政策,服務(wù)人員會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際情況開展有效地售前、售中、售后服務(wù),并同時(shí)處理一些消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品效果的危機(jī)事件;財(cái)務(wù)人員努力控制費(fèi)用不要浪費(fèi),嚴(yán)格按經(jīng)理的意見進(jìn)行市場(chǎng)收支兩條線。健全、可操性模式絕對(duì)可以調(diào)動(dòng)代理商口味。
另一方面,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)會(huì)利用自身強(qiáng)大品牌實(shí)力和權(quán)威影響力,幫助企業(yè)給代理商提供增值服務(wù),不斷調(diào)整模式,并且根據(jù)不同市場(chǎng)不同渠道的代理商量身打造一個(gè)創(chuàng)新性、差異化的營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的全面盈利。包括直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)與關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)就在總部的統(tǒng)一管理下形成強(qiáng)大的、穩(wěn)定的模式系統(tǒng),具有完善的分銷能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì),也實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)。
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責(zé)任編輯:露兒
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