化妝品單品牌專賣店:敢問(wèn)路在何方?
核心提示:2001-2011號(hào)稱多品牌化妝品專營(yíng)店的黃金十年。其特點(diǎn)是:小店變大店,大店變強(qiáng)店,強(qiáng)店開連鎖店,;本土各地諸侯專營(yíng)店,聯(lián)手合力奮戰(zhàn)屈臣氏。于是,廠商品牌形成了自然堂、珀萊雅、美膚寶、丸美G4陣營(yíng),在區(qū)域零售商品牌產(chǎn)生了美程、酷酷女人、金甲蟲、時(shí)尚女友等專營(yíng)店品牌。
前言:依托上海家化的雄厚家世,得益于系列中草藥產(chǎn)品線的日益豐富、佰草集專賣店數(shù)量及質(zhì)量的不斷提升,2007年,佰草集專賣店已達(dá)500家專賣店及專柜,銷售收入接近4億元。作為行業(yè)后來(lái)者,南京蘇美旗下薇妮品牌在2年多時(shí)間,面向全國(guó)拓展,店面數(shù)量近300家,終端覆蓋30多個(gè)省市,涵蓋一、二、三線市場(chǎng),累計(jì)發(fā)展會(huì)員126多萬(wàn)。單品牌專賣店路在何方?作為一種另類業(yè)態(tài),她給現(xiàn)在的化妝品市場(chǎng)格局帶來(lái)什么樣的變化呢? 世界化妝品專賣店第一品牌The body shop,隸屬于歐萊雅;
韓國(guó)化妝品專賣店第一品牌the face shop, 隸屬于LG化學(xué);
誰(shuí)是中國(guó)化妝品專賣店第一品牌?
2001-2011號(hào)稱多品牌化妝品專營(yíng)店的黃金十年。其特點(diǎn)是:小店變大店,大店變強(qiáng)店,強(qiáng)店開連鎖店,;本土各地諸侯專營(yíng)店,聯(lián)手合力奮戰(zhàn)屈臣氏。于是,廠商品牌形成了自然堂、珀萊雅、美膚寶、丸美G4陣營(yíng),在區(qū)域零售商品牌產(chǎn)生了美程、酷酷女人、金甲蟲、時(shí)尚女友等專營(yíng)店品牌。
2011后展望未來(lái)10年有兩條力量風(fēng)起云涌,其一是網(wǎng)絡(luò)店鋪對(duì)實(shí)體(百貨專柜與化妝品專營(yíng)店)的沖擊;其二是:?jiǎn)纹放苹瘖y品專賣店的初顯崢嶸方興未艾。關(guān)于網(wǎng)店業(yè)界探討很多,但是關(guān)于品牌專賣,卻鮮有所聞?;瘖y品品牌專賣店在中國(guó)并不是一個(gè)新興的渠道,美國(guó)雅芳上世紀(jì)90年代中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行整改,就選擇了品牌專賣店這個(gè)業(yè)態(tài),應(yīng)該說(shuō)小有斬獲,至于后來(lái)與直銷渠道左右互搏,回歸其原有直銷模式,卻是后話。
如日中天的多品牌化妝品專營(yíng)店大局已定,以“佰草集”與“薇妮”為代表的單品牌專賣店已經(jīng)嶄露頭角,化妝品渠道業(yè)態(tài)更加多元,各種業(yè)態(tài)之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?! ?/p>
單品牌化妝品專賣店swot分析
品牌專賣店的優(yōu)勢(shì):因?yàn)橐坏昙惺圪u同一品牌,產(chǎn)品更聚焦,搭售更易推薦,品牌形象更突出,服務(wù)更專業(yè),因此,單品牌專賣店備貨比較便捷,目標(biāo)消費(fèi)群更加集中。
品牌專賣店的劣勢(shì):品牌相對(duì)單一,顧客挑選余地小,缺乏品牌產(chǎn)品之間的對(duì)比機(jī)會(huì),單品牌對(duì)顧客吸引度降低,單品牌黏性小。
品牌專賣店的威脅點(diǎn):顧客進(jìn)店率、成交率、客單量與回頭率難度系數(shù)加大。
品牌專賣店的機(jī)會(huì)點(diǎn):消費(fèi)行為個(gè)性化、小眾化、專業(yè)化、多元化為這個(gè)業(yè)態(tài)提供發(fā)展的前提。85后、90后漸漸成為時(shí)尚消費(fèi)大軍。我有我一套,你我各不同,媽媽用的化妝品讓媽媽用吧,我們決定自己的選擇!
結(jié)論:品牌專賣店作為化妝品渠道一種并非全新的業(yè)態(tài),優(yōu)劣勢(shì)分明存在,整體上,機(jī)會(huì)明顯,同時(shí)任重道遠(yuǎn)。
作為世界化妝品專賣店第一品牌The body shop,風(fēng)行歐美;the face shop在韓國(guó)也是大行其道。地球是平的,口紅經(jīng)濟(jì)更是無(wú)國(guó)界。弄潮兒當(dāng)屬有眼光的探索者,“佰草集與薇妮”相繼致力于本土單品牌專賣模式的創(chuàng)建。相對(duì)于“佰草集”出生于名門貴族上海家化,薇妮起步于蘇北鹽城(后遷南京);佰草集運(yùn)作專賣店渠道純屬陰差陽(yáng)錯(cuò),彼時(shí)目標(biāo)是商場(chǎng)專柜而不遂意,被迫而為之,薇妮從出生哪一天起,就是為品牌專賣店而生;佰草集堅(jiān)守中草藥中國(guó)風(fēng)之風(fēng)格,薇妮則具有濃厚的韓國(guó)風(fēng)味道;佰草集目標(biāo)消費(fèi)群界定在職業(yè)女性,薇妮人群定位是“今日女生明日女人”。打破傳統(tǒng)的年齡劃分,而是將其打造成伴隨女性成長(zhǎng)的生活態(tài)度品牌,陪伴與見(jiàn)證女孩到女人的華麗嬗變?! ?/p>
單品牌化妝品專賣店成功的秘訣
服飾行業(yè)由多品牌共營(yíng)到單品牌專賣可見(jiàn)端倪,上世紀(jì)服飾業(yè)主流渠道以多品牌“混搭”為主要模式,新世紀(jì)以來(lái),單品牌專賣店成為絕對(duì)主力,“雅戈?duì)枴⒚捞厮拱钔⒗顚帯?61”等無(wú)論風(fēng)格各異的服飾品牌就是例證。當(dāng)然,化妝品行業(yè)同服飾行業(yè)有相當(dāng)大的差異性,但是兩者都具備“時(shí)尚經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn),在渠道模式上,化妝品行業(yè)會(huì)否復(fù)制服飾行業(yè)的變遷,具有極強(qiáng)的可比性與相似性。
“消費(fèi)者請(qǐng)注意”時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)走,“請(qǐng)消費(fèi)者注意”早已來(lái)臨。任何商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷必須根植于消費(fèi)者的需求,這也是基業(yè)長(zhǎng)青的原點(diǎn)與基點(diǎn)。解構(gòu)商業(yè)模式需要兩個(gè)方向,一是根植于消費(fèi)者的需求;一是營(yíng)銷渠道鏈條的打造。前者是目的,后者是手段。單品牌專賣店模式支持系統(tǒng)?! ?/p>
一.品牌概念
品牌概念突出鮮明,最好成為某一品類的代名詞。品牌概念是區(qū)隔競(jìng)品最有利的武器,是否開發(fā)出專屬品牌概念,對(duì)于專賣店品牌,尤其致命。品牌概念涵蓋消費(fèi)者足夠?qū)拸V。
The body shop(美體小鋪),世界上第一個(gè)以化妝品專賣店模式發(fā)展的品牌,倡導(dǎo)天然,致力于追求“道德良心企業(yè)”,并以“讓人類所居住的世界更美好為努力目標(biāo)”,是全球最成功的品牌專賣店。佰草集確立“中草藥個(gè)人護(hù)理專家”的個(gè)性品牌概念就是例證,相對(duì)于雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、資生堂等國(guó)際品牌高科技概念,佰草集避實(shí)就虛,實(shí)行錯(cuò)位定位,差異化推廣中華草本,找到異于強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具有的優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者定位。目標(biāo)消費(fèi)群錨定是單品牌專賣店的制勝條件。薇妮目標(biāo)消費(fèi)群打破年齡限制,倡導(dǎo)“見(jiàn)證從女孩到女人的驚喜”,精準(zhǔn)確定了15-35歲女性顧客的目標(biāo)群,在她們成長(zhǎng)的歷程中,是怎么樣的一種思維定向與行為模式,作為護(hù)膚品牌如何適應(yīng)這個(gè)群體的特定制定有效地溝通模式,就是品牌需要重點(diǎn)研究的課題?!?/p>
二. 終端盈利模式
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責(zé)任編輯:露兒
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