《醫(yī)藥黑白路》(27)
核心提示:藥品的市場(chǎng)銷售終端主要分為醫(yī)院及藥店兩個(gè)領(lǐng)域,本書主要闡述的是藥店領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)。男主角章文加盟天寧市海川生物醫(yī)藥科技有限公司,任職銷售經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突出重圍的故事;章文在經(jīng)歷了很多的市場(chǎng)磨練及經(jīng)驗(yàn)積累后,成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,最后任職跨國(guó)公司的大區(qū)經(jīng)理。此書透露了很多醫(yī)藥領(lǐng)域的潛規(guī)則,并在市場(chǎng)擴(kuò)展、團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷理念等方面有作者獨(dú)到的見解。 一名OTC(非處方藥)經(jīng)理在職場(chǎng)的拼搏經(jīng)歷,一場(chǎng)激烈的、無硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)展現(xiàn)給大家。
第二十六章 新的挑戰(zhàn)開始了
新年就這樣的過去了,初七是上班的日子,除了幾名家特別遠(yuǎn)的銷售人員要到初十才能回來,其他的銷售人員都按時(shí)到了公司,上午章文給所有人拜了個(gè)晚年,并和大家隨便的聊了聊天,總結(jié)了一下去年的工作業(yè)績(jī),并公布了公司今年的擴(kuò)展計(jì)劃,氣氛比較輕松愉快。
然后周俊又對(duì)大家講了一些近期的工作安排,也宣布了新的人事調(diào)動(dòng),當(dāng)然選定的八個(gè)人之前都請(qǐng)示過了章文,兩個(gè)人又對(duì)八個(gè)人的分配去處商量了一番,最后形成了文案報(bào)予林望遠(yuǎn)批準(zhǔn),林望遠(yuǎn)對(duì)現(xiàn)在的章文是言聽計(jì)從,所以人員架構(gòu)的配置很順利的就通過了。會(huì)議結(jié)束后大家中午又在一起聚了一個(gè)餐,下午并沒有正常的開展工作,銷售人員領(lǐng)了很多的產(chǎn)品物料就提前下班了。
下午章文帶著周俊,拿著事前就申請(qǐng)到的新年利是,到每一個(gè)醫(yī)藥連鎖去拜訪采購(gòu)經(jīng)理并分發(fā)利是包,每個(gè)利是包里裝著五百到一千元不等的紅包。
章文告訴周?。?ldquo;一年中至少要給每個(gè)連鎖藥店的經(jīng)理發(fā)兩次紅包,選擇的時(shí)間一般都是春節(jié)和中秋節(jié),平時(shí)也要適當(dāng)?shù)慕o些小恩小惠。另外每年各個(gè)連鎖總部都要開店慶,到時(shí)還要支持這些采購(gòu)經(jīng)理,因?yàn)槊康竭@個(gè)時(shí)候,他們都是有拉贊助款的指標(biāo)的,他們按照每個(gè)廠家在連鎖的銷售額規(guī)模都會(huì)要一定數(shù)額的贊助資金的,少則一千,多則五千。”
說的周俊直咧嘴,嘴里不干不凈的罵道:“這些王八蛋,每年就貪污這些紅包都不知道要賺多少錢了。”
章文繼續(xù)講:“在給贊助金的時(shí)候要靈活點(diǎn),錢是要給的,要不然以后的工作就不好開展了,但是要記住在給錢的同時(shí),一定要采購(gòu)經(jīng)理也支持一些有利于咱們產(chǎn)品銷售的政策,例如要一些陳列支持或者培訓(xùn)會(huì)支持,不能便宜了他們,你這個(gè)時(shí)候要東西還是容易些的。”
每家連鎖在新年的這個(gè)時(shí)間段的人是最多的,基本都是各個(gè)廠家的經(jīng)理人,明面上是來拜年的,其實(shí)都是來送紅包的,每個(gè)采購(gòu)經(jīng)理或推廣經(jīng)理等相關(guān)人員這幾天的包里都是鼓鼓的,十五之前平均每天都大概能收個(gè)五六千元,臨到年根底算是發(fā)了一筆橫財(cái)。
章文和周俊挨家拜訪,順利的將紅包派發(fā)了出去,最后一站是樂家連鎖,章文說:“紅包收起來吧,朱曉冰不會(huì)要的,如果拿了出來反而會(huì)收到反效果。”
周俊笑嘻嘻的說:“老大,你挺了解朱曉冰的啊,可惜你現(xiàn)在有了百里妍,要不然就把她給拿下,那時(shí)候咱們的產(chǎn)品在樂家連鎖就橫行無忌了,嘿嘿!。”
章文笑罵道:“狗嘴吐不出象牙來!這朱曉冰是個(gè)很遵守職業(yè)操守的經(jīng)理,你要記住在之后的接觸中要規(guī)規(guī)矩矩的,到了他們這一個(gè)層次,每個(gè)人的工作性格和處事風(fēng)格都已經(jīng)基本定型了,你要了解及分析這些采購(gòu)經(jīng)理,知道他們每一個(gè)人的愛好、性格及習(xí)慣,然后才能對(duì)癥下藥,利用他們手里的權(quán)利為咱們來做事,明白嗎?”
周俊點(diǎn)點(diǎn)頭,問道:“那朱曉冰這類人怎么樣才能交下來啊?”
章文平和的說:“在工作中以雙方公司的利益為前提,以雙方的制度為準(zhǔn)則就可以了,在工作之外就是真心對(duì)待,當(dāng)她是一個(gè)朋友那樣來相處。你別以為上次在酒吧咱們跟她有過那么一次歡聚,但是只要牽扯到工作她肯定是鐵面無私的。”
周俊連說“明白明白,謝老大指點(diǎn)!”
朱曉冰看到章文后,眼睛里神采奕奕的,開玩笑的說:“章大經(jīng)理,新年好啊,恭喜發(fā)財(cái),紅包拿來!”
周俊聽到后一愣,看著章文心里想:完了,人家主動(dòng)要紅包了。
章文樂呵呵的說:“新年好新年好!紅包是沒有,人倒是有一個(gè),你想要的話就拿去,免費(fèi)送給你!”邊說邊指著周俊。
朱曉冰看著鬧個(gè)大紅臉的周俊,捂著嘴呵呵的笑著,回應(yīng)的說:“周經(jīng)理如此的青年才俊,我可不敢要,還是你自己留著吧。”
章文哈哈一笑,岔開話題說:“今天上班第一天,過來拜個(gè)年,另外我們公司要大肆擴(kuò)展市場(chǎng),所以我大概十五之后就要到周邊的四個(gè)市出差了,估計(jì)要一段時(shí)間,樂家連鎖的事情你多擔(dān)待一些,多照顧照顧我們的優(yōu)銀,它走到今天這一步實(shí)在是不容易。”
朱曉冰笑道:“說的像自己家的孩子似的,只要不違反樂家連鎖的規(guī)章制度,權(quán)利范圍之內(nèi)的事情可以讓周俊直接來找我。”
章文心里想就知道你會(huì)這么說,又寒暄了幾句后,起身告辭,朱曉冰送到門口,揮手告別。
出了樂家連鎖的大樓,周俊臉上帶著笑意,上下看著章文,說:“老大,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)事情,這個(gè)朱曉冰好像對(duì)你有意思啊,你可要小心啊,小心犯錯(cuò)誤?。?rdquo;
章文打了一下周俊的腦袋,說:“別胡思亂想,人家是研究生,怎么會(huì)看得上我這個(gè)小小的一個(gè)經(jīng)理,另外我已經(jīng)有了百里妍,知足了。”
周俊“嘿嘿”的笑了了兩下,說:“老大,你還真別不信,這種事往往是旁觀者清,我剛才在旁邊看到了朱曉冰看你的眼神,里面肯定有內(nèi)容。”
章文氣的罵道:“滾!今晚罰你請(qǐng)我喝酒!”
天寧省的市場(chǎng)擴(kuò)展工作即將展開,章文決定在外圍市場(chǎng)開發(fā)長(zhǎng)林市、中云市、海特市、高江市,首先由天寧市外派一名銷售主管和一名銷售代表到每一個(gè)市,然后在每個(gè)市再招一到二名銷售代表,十到十五名促銷員,這項(xiàng)工作要在二月中旬必須完成,在招人的同時(shí)要完成鋪貨的工作,按照每名代表一百家藥店的數(shù)量鋪完總的藥店數(shù)額,這個(gè)鋪貨的工作計(jì)劃在三月中旬完成,章文準(zhǔn)備在三月下旬啟動(dòng)全省的報(bào)紙廣告,原本是想在三月初進(jìn)行廣告的投入,但是時(shí)間確實(shí)是來不及,章文也不想外圍市場(chǎng)在腳跟尚未站穩(wěn)之前進(jìn)行投入,那樣會(huì)浪費(fèi)一定的廣告資源。
四個(gè)外圍城市除了中云市章文曾經(jīng)親自管理過,非常熟悉外,其他三個(gè)城市章文都下過大努力的功夫調(diào)查過,三個(gè)城市各有各的特點(diǎn),長(zhǎng)林市是天寧省的省會(huì)城市,常住人口比天寧市還要多,將近一千五百萬,但是天寧省的本地人占了一半,對(duì)外省的流動(dòng)人口有一定的排外性。藥店的格局也是以連鎖體制為主,但是連鎖的運(yùn)營(yíng)非常不規(guī)范,尤其在扣押供應(yīng)商的貨款上更是厲害,因?yàn)槭翘鞂幨〉氖?huì)城市,所以很多廠家還是得將產(chǎn)品鋪進(jìn)長(zhǎng)林市的各大連鎖,至于回款問題只能看各家的本領(lǐng)了。長(zhǎng)林市的藥店數(shù)量雖然跟天寧市不相上下,但是章文決定對(duì)長(zhǎng)林市的策略是不進(jìn)行全面鋪貨,采用以點(diǎn)帶面的作戰(zhàn)方式,選擇長(zhǎng)林市比較優(yōu)勢(shì)的兩家連鎖藥店進(jìn)行鋪貨,然后選擇一百家左右的非連鎖藥店進(jìn)行鋪貨,長(zhǎng)林市只設(shè)三名銷售代表。
海特市的情況與中云市差不多,常住人口約有五百萬,城市雖然小,但是消費(fèi)比較集中,相對(duì)來說是比較好操作的城市,藥店也是以連鎖為主。高江市跟其他幾個(gè)市不同,是以非連鎖藥店為主,連鎖藥店反而成了配角,因?yàn)樗饺怂幍贻^多,所以藥品的零售價(jià)格容易混亂,這是高江市藥店市場(chǎng)的特點(diǎn)。
章文決定外圍城市的鋪貨工作以自己為主角,盡快的與各連鎖總部達(dá)成一致,在短時(shí)間內(nèi)將貨鋪到藥店中去,所以他也做好了前期工作,將所有的工作計(jì)劃跟林總做了匯報(bào),并將市場(chǎng)預(yù)算交給林總批復(fù),另外要求在三月份初準(zhǔn)備相應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)量來應(yīng)付外圍市場(chǎng)的鋪貨。對(duì)于優(yōu)銀的生產(chǎn)事宜,一直都是由林總親自管理,不在章文的管轄范圍之內(nèi),只知道優(yōu)銀是由美國(guó)用大罐的包裝經(jīng)過海關(guān)后進(jìn)入天寧市,再直接運(yùn)到工廠進(jìn)行分裝,分裝好的產(chǎn)品以每箱一百五十瓶的規(guī)格再運(yùn)到海川生物的辦公室,章文也曾經(jīng)去過那家工廠,是一家規(guī)模比較小的藥廠,基本是為其他廠家加工產(chǎn)品為主的一家藥廠。
一周后,外圍城市的八個(gè)人都已經(jīng)將工作交接完畢,準(zhǔn)備開赴戰(zhàn)場(chǎng)了,這次提拔的四個(gè)銷售主管和派往的城市分別是:王文軍被派往高江市、張信方被派往長(zhǎng)林市、路雁被派往中云市、孔博民被派往海特市,四名銷售代表基本都是之前的促銷組組長(zhǎng),現(xiàn)在被提升為銷售代表,個(gè)個(gè)都是斗志高昂,反而四個(gè)剛剛升職的銷售主管看起來卻是有點(diǎn)忐忑不安。
章文明白大家以前都沒有獨(dú)立管理過一個(gè)城市,所以底氣不足,章文特意將他們四個(gè)召到了一起,給他們上了一堂課,主要的內(nèi)容就是如何在一個(gè)新市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品,從招聘、培訓(xùn)、鋪貨、工作開展、連鎖洽談、隊(duì)員管理等方面給大家做了系統(tǒng)而又生動(dòng)的講解,并在心態(tài)上面又給他們打氣鼓勁,經(jīng)過章文的煽動(dòng)性培訓(xùn),大家對(duì)前路的迷茫已經(jīng)減少了大半,干勁十足了。
章文看著在互相討論的幾個(gè)人,心中也是一陣感慨,半年前這幾個(gè)人還都是醫(yī)藥行業(yè)的初級(jí)者,但經(jīng)過這半年來的市場(chǎng)磨練,每個(gè)人都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,當(dāng)然他們還不符合銷售主管的所有標(biāo)準(zhǔn),各人有各自的缺點(diǎn),但經(jīng)過在職位上的打磨后,章文相信他們都會(huì)放光的,都會(huì)成為合格的銷售主管,進(jìn)而成長(zhǎng)為合格的職業(yè)經(jīng)理人。
章文喜歡給人機(jī)會(huì),知道只有共過患難的團(tuán)隊(duì)才能更加默契的配合,才能發(fā)揮最大的力量。
八個(gè)人已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)的去了各自的“封地”,章文坐在辦公室里,心里想準(zhǔn)備明天就啟程先趕往中云市,以比較熟悉的城市作為突破口。正在思考中的時(shí)候,手機(jī)響了起來,章文抬眼一看,“咦!朱曉冰,她找我什么事?。?rdquo;
章文摁了通話鍵,客氣的說:“你好,朱經(jīng)理,有什么好關(guān)照的??!”
電話那邊傳來朱曉冰帶有魅力的聲音:“你好啊,章經(jīng)理,我剛才給周俊掛了電話,知道你還在天寧市,沒有出差。我這里有點(diǎn)事與你商量,不知道你明天有沒有時(shí)間來一趟樂家總部?。?rdquo;
章文笑著說:“還好你今天打,我明天就要?jiǎng)由砹?,啥事???電話里不能賜教嗎?”
朱曉冰也笑著說:“電話里不方便說,你明天還是過來當(dāng)面說的好。”
章文只好答應(yīng)明天上午準(zhǔn)時(shí)到,放下電話后章文想了一圈也想不出來朱曉冰找他到底啥事,后來干脆不想了,收拾完東西就下班了。
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